"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Pay varlıklarım
27 şikayet
"Teşekkür ederim"
Vodafone Pay Anında Bakiye Kullanılamıyor Sanal Kart Uyumsuzluğu
Vodafone Pay hesabım üzerinden anında bakiye kullanmak istedim ve 1200 TL anında bakiye tanımladım. Bu tutar hesabımda “...varlıklarım” bölümünde görünüyor ancak burada bakiyenin bulunduğu kart ile işlem yapmak için bana verilen sanal kart birbirinden tamamen farklı görünüyor. Bakiyenin göründüğü kar
İzinsiz Sıfırlanan Bakiye Ve Güvensiz Vodafone Pay Hizmeti
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyor ve her ay uygulamama bakiye yükleniyor, ödemeyi de faturama yansıt öze...lliği ile gerçekleştiriyordum. Ödemede gecikme yaşandığı için bu ay aylık bakiye tanımlaması yapılmadı ve ben de bunun üzerine çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşme sırasında gecikme
Vodafone Pay'de Sanal Kart Bakiyesi Aktarılamıyor
Vodafone Pay ile faturama yansıt özelliğini kullanarak sanal kartıma para aktarma işlemi yaptım. Uygulamada varlıklarım ...kısmında 1.000 TL bakiyem görünmesine rağmen, bu tutarı cüzdanıma ya da sanal kartıma aktaramıyorum ve sanal kart bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Bu işlemi 1 gün önce gerçekleştird
Vodafone Pay Harcamalarının Faturama Yanlış Yansıtılması Ve Bakiye Sorunu
Vodafone Pay uygulamasını 1 Aralık itibarıyla ilk kez kullanmaya başladım. Uygulamayı açtığımda “anında bakiye” adı altı...nda 1.000 TL yüklendi ve “harcamaların faturana yansısın” kampanyasına da katıldım. Ancak Vodafone Pay ile yaptığım her alışveriş doğrudan faturama yansıyor, buna rağmen Vodafone P
Kazandığım Vodafone Pay Kodu Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
"Vodafone her defasında yardımcı oluyor sağ olsunlar"
Vodafone Çark üzerinden 200 TL değerinde Vodafone Pay kodu kazandım. Hediye... için ay sonuna kadar beklemem gerektiği belirtilmişti. Ancak ay sonu gelme
Kazandığım Vodafone Pay Kodu Hesabıma Tanımlanmadı Ve Destek Alamıyorum
"Teşekkürler"
Vodafone Çark üzerinden 200 TL Vodafone Pay kodu kazandım. Hediye için ay s...onuna kadar beklemem gerektiği belirtilmişti. Ancak ay sonu gelmesine rağme
Vodafone Pay Uygulamasına Erişemiyorum, Bakiyemi Kullanamıyorum
Vodafone Pay uygulamasını telefon faturamdan her ay yatan 100 TL’lik indirim bakiyemi kullanmak için düzenli olarak kull...anıyordum. Ancak son zamanlarda uygulamaya girmeye çalıştığımda “kartınız bloke olmuştur, varlıklarım alanından kartınızı seçerek blokenizi kaldırabilirsiniz” şeklinde bir uyarı al
Vodafone Pay İle İade Sözü Tutulmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz
Vodafone Pay'den ev internetimi ödersem 100 TL iade edileceği söylendi, ancak iade yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşm...aya çalıştım fakat sonuç alamadım. Sürekli yeni bilgiler istediler, neredeyse mal varlığımıza kadar sordular. Canlı destek talep ediyorum. Ev interneti için bağlattığım halde defal
Vodafone Pay Kampanya Bakiyesi Cüzdanıma Yansımıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Vodafone Yanımda'ya 15 gün giriş yapınca Vodafone payda kullanılmak üzere 50 lira veren bir kampanya var. Tamamladım 50 ...lira Vodafone pay de işlemler varlıklar kısmında görünüyor. 22 Temmuz saat 09.23 de. Bu bakiye bir türlü cüzdanım kısmına yansımadı. Üç kere telefon ettim haberleri bile yok. Bakiy
Vodafone Pay Şifre Değişikliği Sürecindeki Karmaşa Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Vodafone Pay Uygulamasındaki Akıl Almaz Şifre Değişikliği Süreci ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği! Vodafone Pay uyg...ulaması üzerinden şifremi değiştirmek istememle başlayan süreç, tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. Güvenlik gerekçesiyle sunulan kimlik doğrulama adımları, modern teknolojinin sundu
"Teşekkürler"
Vodafone Pay Giriş Sorunu: Acil Yardım Bekliyorum!
"Teşekkürler ilgilenildi"
Vodafone Pay uygulamasına giremiyorum. Kart şifresini varlıklarımda değişti...rin diyor, giriş yapamıyorum. Acil dönüş istiyorum. Bir an önce tarafıma dö
Vodafone Pay Uygulamasında Destek Eksikliği Ve İade Sorunları
Vodafone Pay uygulamasında hiçbir destek yok. Bilgilerimin silinmesini istiyorum ve sonu 5669 numaralı kart mevcut değil.... İlk etapta üye olurken kart verilmiş, o kart da mevcut değil. NFC özellikli telefonum yok, olmak zorunda da değil. Pay uygulamasında 'Varlıklarım' diye bir bölüm yok. Diğer konu


Kart Blokesi Ve Şifre Yenileme Sorunu
Sonu 9647 biten kart şifreniz bloke edilmiştir. Vodafone Pay uygulamasında "Varlıklarım" alanından kartınızı seçerek blo...keyi kaldırabilirsiniz. Ardından şifrenizi değiştirmek isterseniz "Kart Detayları" ekranında "Şifre Değiştir" adımlarını takip ederek yeni şifre talebinde bulunabilirsiniz. B003 Ka

Kart Şifresi Blokesi Sorunu
Benim Sonu 7910 biten kart şifreniz blokelenmiştir. Vodafone Pay uygulamasında "Varlıklarım" alanından kartınızı seçerek... blokeyi kaldırabilirsiniz. Ardından şifrenizi değiştirmek isterseniz "Kart Detayları" ekranında "Şifre Değiştir" adımlarını takip ederek yeni şifre talebinde bulunabilirsiniz. B00
Vodafone Pay Kampanya Yanıltmacası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
İnternet kampanyasında Vodafone pay hesabı açarsam ve ilk ay para yatırıp ilk faturayı buradan ödersem ikinci fatura ücr...etsiz dendi. Ben de buna inanıp Vodafone pay hesabı açtım, sonra sanal kart oluşturdum. Oradaki cüzdanıma para aktarıp ödemeyi yaptım. İkinci ay ne mi oldu? Ödeme yapılmamış ve ben
Vodafone Pay'de Ödeme Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi
"Müşteri hizmetleri olan hanımefendiler çok kibar, ilgili ve çözüm odaklıydılar. Sorunum sabah erken saatlerde çözüldü. Çok teşekkürler."
Vodafone pay de faturamı ödemeye çalışıyorum ama asla ödeyemiyorum gecikmey...e giriyor ve ekstra ücret talep ediliyor. Bütçe dostu kampanyası dahilinde
Vodafone Pay Üzerinden İzinsiz İşlem Ve Abonelik Sorunu
"Şikayet ile ilgili çözüm sunuldu. İlgili arkadaşa teşekkür ederim, kuruma değil."
Vodafone Pay varlığından haberim bile yokken, onayım ve rızam olmadan benim adıma Vodafone Pay aktifleştirilmiş ve yine ...onayım olmadan abonelikler başlatılmış, ücretler çekilmiş. Bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum; Vodafone Pay'i iptal ettiklerini, ücrete hiçbir müdahalede bulunamayacaklarını
Onaysız Aktifleştirilen Vodafone Pay Ve Abonelik Sorunu
"Teşekkür ediyorum kolaylıklar diliyorum"

Vodafone Pay Üzerinden İzinsiz Abonelikler
Vodafone Pay varlığından haberim bile yokken, onayım ve rızam olmadan benim adıma Vodafone Pay aktifleştirilmiş ve yine ...onayım olmadan 3 tane abonelik gerçekleştirilmiş. Ben Vodafone müşteri temsilcilerine bağlanıp iptalini yaptım ama Vodafone Pay temsilcilerine bir türlü bağlanamıyorum. Ben ödemeyi
Vodafone Pay'de Bloke Sorunu
Vodafone Pay ile anında bakiye ödemesi yapacakken, şifre kısmında hata verdi. Üç kez denedim fakat sistem hatası yazdı. ...Sonradan bir bildirim geldi: 'Kartınız bloke olmuştur. Varlıklarım bölümünden blokeyi kaldırabilirsiniz.' Ancak Varlıklarım bölümüne girdiğimde, bloke kaldırma ya da bloke ile ilgi

Vodafone Pay A Yapılan İade Tutarım Varlıklarımda Görünmüyor
Vodafone pay a farklı bir bankadan para aktarıp onunla da lc den ürün siparişi verdim. Gelen ürünü iade ettim. İade tuta...r Vodafone pay a yattı ama varlıklarım kısmından görünmüyor ilgilenir misiniz. Bildirim kısmında paranın iade edildiği görünüyor ama cüzdan kısmında görünmüyor

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















