to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Sanal Kartta Görünmüyor
Vodafone Pay sanal kartımla yaptığım bir alışveriş sonrasında 523,98 TL tutarında iade işlemi gerçekleşti. İade tutarı hesap bakiyeme bu sabah itibarıyla yansımış görünmesine rağmen, aynı tutar sanal kartıma yansımadı.
Uygulamada para girişini görebiliyorum ancak kart bakiyeme eklenmediği için şu an bu tutarı kullanamıyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim, sorunun Vodafone Pay tarafından hızlıca incelenerek iade tutarımın kartıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Elimde işleme ve iade hareketine dair ekran görüntüleri mevcut, istenmesi halinde paylaşabilirim. Yaşadığım bu uyumsuzluğun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
.
Benim de aynı şekilde para kartta görünmüyor