to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Spotify Üyeliği Ve Vodafone Pay Faturana Yansıt Ücretleri İade Talebi
Bugün, yaklaşık 5 dakika önce hattıma gelen mesajla, benden haberim ve onayım olmadan Vodafone Pay – Faturana Yansıt yöntemiyle Spotify üyeliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir şekilde açık rıza vermedim, onay SMS’i girmedim ve bu hizmeti bilinçli olarak satın almadım. Buna rağmen hattıma Spotify için 99 tl ve ayrıca 31,9 tl Faturana Yansıt hizmet bedeli yansıtılmıştır.
Bu işlem, onayım olmadan yapıldığı için izinsiz işlem niteliğindedir. Onayım olmadan yapılan bu ücretlendirmenin derhal iptal edilmesini, tarafımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iade edilmesini ve hattımda Vodafone Pay / Faturana Yansıt özelliğinin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı ve operatörüm hakkında gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
