Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

NFC’siz Telefonlarda Vodafone Pay Kullanılamıyor

profile
28 Şubat 20:38
96

Vodafone Pay uygulamasını Xiaomi Redmi a5 marka telefonuma indirdim ve Vodafone Mobil Sanal Kart’ı kullanmak istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında uygulama yalnızca NFC ile doğrulama seçeneği sunuyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için defalarca denememe rağmen kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.

Bu sorun her denememde aynı şekilde tekrarlanıyor. Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ancak bana herhangi bir çözüm sunulamadı. Ayrıca uygulama içinde veya ilgili sözleşme/metinlerde yalnızca NFC özelliği olan cihazlarda çalıştığına dair bir bilgilendirme de görmedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.

Vodafone Pay uygulamasını kullanabilmem için, NFC’siz cihazlara uygun alternatif bir kimlik doğrulama yöntemi (örneğin manuel doğrulama ya da görüntülü görüşme gibi) sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

28 Şubat 20:53 (Şikayetten 14 dakika sonra)
01 Mart 14:14

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

01 Mart 16:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

NFC Olmayan Cihazlarda Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
29 Ekim 2025 16:15
586
nfc-olmayan-cihazlarda-vodafone-pay-kimlik-dogrulama-sorunu-1.jpg

NFC Olmayan Telefonlarda Kimlik Doğrulama Zorluğu Ve Kart Bloke Kaldırma Talebi

profile
22 Şubat 01:18
504
nfc-olmayan-telefonlarda-kimlik-dogrulama-zorlugu-ve-kart-bloke-kaldirma-talebi-1.jpg

Vodafone Pay Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
07 Kasım 2025 08:15
1.101

Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paramı Kullanamıyorum

profile
14 Eylül 2025 19:20
932
vodafone-pay-kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-parami-kullanamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz