to read complaints and reviews, or file yours.Kısıtlı Hat Nedeniyle Vodafone Pay Anında Bakiye Ödeyemiyorum
Vodafone hattımda 3.400 TL tutarında Vodafone Pay ve fatura borcum bulunuyor. Bu borcu bir kısmını nakit, bir kısmını ise Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye” ile ödemek istiyorum ancak hattım kısıtlandığı için işlem yapamıyorum.
Anında bakiye yüklemek istediğimde Vodafone Pay uygulamasında “Vodafone mobil kullanıcısı değilsiniz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle borcumu ödeyip hattımı kullanıma açtıramıyorum. Borcumu ödemek istediğim halde sistem buna izin vermiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone’dan hattımdaki kısıtlamaya rağmen Vodafone Pay üzerinden anında bakiye ile ödeme yapabilmem için gerekli teknik düzenlemenin acil şekilde yapılmasını ve hattımın borcumu ödeyebilmem için geçici olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
