to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Vodafone Pay uygulamasında hesabımı doğrulama işlemi yapamıyorum. Vodafone Pay kart limitlerimi yükseltmek istiyorum ancak bunun için gereken bütün işlemleri doğru yapmama rağmen her seferinde kimlik doğrulama adımları başarısız oldu. Uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde silip yeniden yükleme, başka bir cihazda deneme işlemlerini yaptım sorunum çözülmedi. Telefonlarda bir sorun olmadığına eminim. Uygulamadan kaynaklı bir sorun yüzünden limit sorunu yaşıyorum. Bu konuda da defalarca aramama karşın yardımcı olunmadı. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
İki arama yaptınız onu da açamadım zaten. Nerede görüşme yaptık? Olmayacak zamanlarda arayıp halletmiş gibi davranıyorsunuz. Sorun hâlâ devam ediyor. Kendiniz çalıyor kendiniz oynuyorsunuz. Siz bilirsiniz. Ben kazanamazsam siz de kazanamazsınız.
Aynı sorun bende de vardı kendim hallettim sanırım uygulamanın optimizasyon sorunu var Android sürümüyle alakalı benim telefonun Android sürümü 11 ve sürekli atıyordu uygulamadan kimlik doğrulama aşamasında farklı bir cihazdan denedim Android sürümü 14 olan hiçbir sorunla karşılaşmadım sanırım sıkıntı Android 14 altı olan sürümlerle alakalı optimizasyon sıkıntısı var uygulamanın.