to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 150 TL Hediye Kodu Vodafone Pay’te Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasından üç farklı tarihte toplam 3 adet “Vodafone Cüzdanına 50 TL bakiye” hediyesi kazandım. Bu hediyelerin tanımlama kodlarını Vodafone Pay uygulamasında kullanmaya çalıştığımda her seferinde tanımlama hatası aldım ve kodları cüzdanıma yükleyemedim.
Bunun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini 0212 942 21 21 numaralı hattan defalarca arayarak kayıt açtırdım ve çözüm talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve üç farklı tarihte kazandığım kampanya kodlarının karşılığı olan toplam 150 TL Vodafone Pay cüzdanıma tanımlanmadı.
Kazandığım hediyelerin eksiksiz şekilde Vodafone Pay cüzdanıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
