to read complaints and reviews, or file yours.Kartım Kapatıldı 27000 TL Bakiyeme Erişemiyorum Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
23 Eylül 2025 saat 17:54’te Vodafone Pay hesabıma kredi kartı ile 27.000 TL bakiye yükledim. Ancak işlemden hemen sonra kartım şüpheli işlem gerekçesiyle SMS yoluyla bilgilendirilerek kapatıldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
Kartımın kapatılmasıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve şu anda kartımda yüklü olan 27.000 TL’ye erişemiyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 0954.
Kartımın yeniden açılmasını veya paramın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba yarın sabah arayabilirsiniz şu an meşgulüm
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve gün içinde arandım ve kartım kullanıma açıldı teşekkürler
1 gün içinde çözüldü. Teşekkürler...
