to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim, uzun sürmeden çözüldü"
07.09.2026 tarihinde saat 07.50 civarında Enpara hesabımdan Vodafone Pay he...sabıma EFT ile 1.258 TL gönderdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen para V
"Müşteri hizmetleri yetkilisi bayinin benden talep ettiği 100 TL yi bakiye olarak verdi. Ayrıca Samsun daki Vodafone mağazasından kartı ücretsiz olarak aldım."
Vodafone Pay uygulaması üzerinden fiziksel Vodafone Pay kartlarımı bugün ya...nlışlıkla sildim. Bunun üzerine aynı gün içerisinde iki kez müşteri hizmetl
Vodafone Pay kartım 06.07.2026 tarihinden beri blokeli durumda ve yaklaşık 18 gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor...um. Tarafıma, karta yükleme yapıp nakit çektiğim için kartın blokeye alındığı bilgisi verildi. Bloke işlemi sonrası kartımda bulunan 78 TL bakiyem de sıfırlanmış görünüyor ve bu t
Vodafone Pay uygulamasına kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık 1 haftadır her ay 570 TL tutarında fatura ödemesi için otomat...ik olarak çekim yapılıyor ve bu talimatı uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ayrıca kartımı da uygulamadan silemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmet
"Çok teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler güzel çözüm"
5010****35 numaralı hat üzerine Vodafone Pay uygulamasında merak edip bir hesap açtım; ancak artık bu hesabı kullanmak i...stemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme veya hesabı kapatma ile ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. Hesabımda bakiye yok, herhangi bir kart ya d
Vodafone Pay mobil uygulamasında yer alan hesabımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde hesap silme ile ilgili herhang...i bir bölüm veya seçenek bulunmuyor. Bugün itibarıyla defalarca kontrol etmeme rağmen ayarlar ve profil bölümlerinde hesap kapatma ya da silme seçeneğine ulaşamadım. Konuyla ilgil
İPhone 11 telefonumda Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone Pay cüzdanımı açamıyor...um, uygulamada daha önce kayıtlı olan kartım kendi kendine silinmiş ve tekrar eklemeye çalıştığımda da “Şu an işlemi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Ayrıca hesabımı da doğru
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında cüzdanımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde işlem yapmak istediğimd...e “banka/kredi kartınızla işlem yapılmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir ödeme ya da işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. Uygulamayı silip
Vodafone Pay uygulamasında merak ederek bir hesap açtım ancak artık bu hesa...bı kullanmak istemiyorum. Uygulama içindeki menülere baktığımda hesap silme
Vodafone Pay mobil uygulaması ve Pay Kart ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 gündür Ziraat ve Ziraat Katılım banka ...kartlarımla Vodafone Pay Kart’a bakiye yükleyemiyorum. Her denememde “Hata, kartınızla bakiye yükleme işlemi gerçekleştirilemedi” mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizme
14 Ağustos tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yaptığımda, daha önce kayıtlı olan tüm banka ve kredi kartlar...ımın silinmiş olduğunu gördüm. Sistemsel bir güncelleme olabileceğini düşünerek kartlarımı tekrar eklemeye çalıştım; ancak her denememde “banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadı
Vodafone pay fiziksel kartıma da sanal kartıma da para yükleyemiyorum. Bank...a/kredi kartıyla işlem yapılamamaktadır. Hatası alıyorum. Daha önceden bu h
Vodafone Pay hesabımdan gerçekleştirdiğim işlemler gerekçe gösterilerek, tarafıma hiçbir yazılı bildirim yapılmadan kull...anıcı sözleşmesinin 4.13 ve 4.14. maddelerine dayanılarak ceza uygulandı, kazançlarım keyfi şekilde silindi ve kartım blokelenerek kullanılamaz hale getirildi. Yetkililerle yaptığ
"Çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone Pay Anında Bakiye'de tutar olmasına rağmen kart bilgilerini alışve...riş yapmak için girdiğimde hiçbir şekilde işlem sonuçlanmıyor. Kartı silip
"Sorun çözüldü"
Farklı kartlarımdan bakiye yüklemeye çalıştım. Aldığım hata: Banka/Kartınla... işlem gerçekleştirilemiyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim, kartları s
10 farklı kartımdan bakiye yüklemeye çalıştım. Aldığım hata: Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Uygulamayı sildim,... tekrar yükledim, kartları sildim. Kampanyaya bugün son diye katılamadım. Kampanyaya bugün katılmam lazım, bu konuda desteğinize ihtiyacım var. Bugün acil dönüş bekliyorum.
Vodafone Pay bakiyemi yükleyemiyorum. Başlarda yükleyebiliyordum, ancak bugün hata vermeye başladı. Kartı silip başka ka...rtlarla da yüklemeyi denedim, aynı hata devam ediyor...
07.04.2025 tarihinde Vodafone Pay kartımla, anlaşmalı olduğu Hepsiburada platformunda alışveriş yapmak istedim. Kart bil...gilerimi kaydettim ve sepetimi onayladım. Sonrasında, beni onay için SMS kısmına yönlendirdi. SMS geldi ve girdim, girdikten sonra doğrulama başarılı ibaresi geldi; ancak aşağıda r
Vodafone Pay hesabıma 10 günden fazladır. Banka/kredi kartı ile yükleme yapamıyorum. Vodafone'un bilgisiz müşteri hizmet...lerini defalarca aradım bir sorun yok dediler. Sonra başka müşteri hizmetleri tüm kayıtlı kartları silin tekrar ekleyin dedi, sildim şimdi kart ekleyemiyorum. Kayıt açıyorum dedi.
"Teşekkürler"
Vodafone pay hesabımın silinmesi ile ilgili şikayetim. Vodafone pay hesabım...ın silinmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm, Vodafone pay kartımın si
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Anında ulaşılım sağlandı. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
