to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yüklemesinde %10 İade Kampanyası Uygulanmadı
Vodafone Pay üzerinden tanımlanan İstanbulkart’a yüklediğim tutarın yüzde 10’u iade kampanyasından faydalandım. İstanbulkart’ıma 1000 TL yükledim ve kampanya şartlarında belirtildiği üzere ertesi gün yüzde 10 iadenin hesabıma yatması gerekiyordu ancak herhangi bir iade yapılmadı.
Konu ile ilgili Vodafone Pay tarafıyla iletişime geçtiğimde ise maalesef yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen iademin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Vodafone Pay hesabım C**** Aktaş adına kayıtlıdır. İstanbulkart yüklememe ilişkin yüzde 10 iadenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
