to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma 8 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz engellendi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde, kampanya ihlali yaptığım ve birden fazla kod yüklediğim gerekçesiyle hesabımın kapatılacağı, yüklediğim tutarların ve kodların silineceği söylendi. Ancak kampanya koşullarında birden fazla kod yüklenemeyeceğine dair herhangi bir uyarı veya kısıtlama yoktu. Ben de ailemin kodlarını kendi hesabıma yükledim ve kartımda kendi param da bulunuyor.
Şu anda kartımda yaklaşık 1600 TL bakiye var ve kesinlikle erişim sağlayamıyor, kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca faturamı ödeyemediğim için mağdur oldum. Kampanya kapsamında yüklediğim kodların silinmesi ve kartımın kapatılması, koşullarda açıkça belirtilmeyen bir kural nedeniyle mağdur edilmeme yol açıyor. Vodafone Pay’den kodlarımın silinmemesini ve hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “erişiminiz engellendi” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “kampanya ihlali yaptığınız” ve “birden fazla kod yüklediğiniz” gerekçesiyle hesabımın kapatılacağı söylendi. Fakat kam...
Vodafone Pay Kart’ıma bugün erişim engeliyle karşılaştım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız / erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci N**** Hanım gerekçe olarak kampanya suistimali yaptığı...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki 5g kampanyası kapsamında, ailemdeki diğer kişilerin de desteğiyle toplamda yaklaşık 850 TL Vodafone Pay cüzdan bakiyesi topladım. Bu bakiyeyi kendi Vodafone Pay hesabıma yükledim ve ardından bakiyemi 1000 TL'ye tamamlayıp Vodafone Yanımda uygulamasından hediye çeki a...
Yorumlar (5)