to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Şüpheli İşlem Nedeniyle Vodafone Pay Kartım Kullanıma Kapandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
27 Ağustos tarihinde Vodafone Pay Kart’ım şüpheli işlem nedeniyle kullanıma kapatıldı. Kartımda 1700 lira bakiye bulunuyor ve o tarihten bu yana kartımı kullanamıyorum. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iki gün beklemem gerektiği yönünde bir mesaj aldım, şu anda bu sürenin dolmasını bekliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Kartım 3904 ile biten telefon numarama kayıtlıdır.
Kartımda şüpheli işlem bildirimi aldım fakat bu durumun haksız yere yapıldığını düşünüyorum. Kartımın bir an önce tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
