to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay sanal kart kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır, ay başından bu yana sistemin işleyişi tam bir hayal kırıklığı yaşatıyor. Google Play için 4.500 TL limit tanımlanırken asıl ihtiyacım olan anında bakiye için hiçbir limit verilmiyor. Aynı hesapta bu kadar dengesiz bir limit politikasının uygulanması kabul edilebilir bir durum değil. Ay başından bu yana anında bakiye limitim yenilenmediği için kartı ihtiyaç duyduğum şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte telefonla Vodafone Pay müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona kesinlikle cevap verilmiyor. Ayrıca Vodafone şubelerine gittiğimde de çalışanlar ilgilenmiyor, yüzüme bile bakmadan hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hem sistemsel olarak mağdur ediliyorum hem de destek almak istediğimde karşımda muhatap bulamıyorum.
Vodafone Pay hesabıma bağlı 1995 numaralı bilgimin dikkate alınarak anında bakiye limitimin acilen açılmasını, limit politikasının neden bu şekilde uygulandığı konusunda net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır “hemen bakiyeni al / anında bakiye” özelliğiyle ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti kullanamıyorum ve her baktığımda aynı şekilde görünüyor, herhangi bir değiş...
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım ve hesabımda 4.500 TL limitim olmasına rağmen anında bakiye limitim yaklaşık 3 aydır 0 olarak gözüküyor. Bu nedenle anında bakiye özelliğini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca kez Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. G...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesabıma tanımlı olan 6.500 TL anında bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulamada “Anında Bakiye Yükle” ekranına girdiğimde limitim 6.500 TL olmasına rağmen 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. “Anında Bakiyeni Al” kısmına bastığımd...
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyor ve “anında bakiye” özelliği üzerinden toplamda 5.775 TL’lik harcama yapıyordum. Bu sistemi kredi kartı gibi, her ay fatura kesiminde ödeyip yeniden kullanabileceğim bir limit olarak sundukları için de bu amaçla kullandım. Geçen ay...
Yorumlar