to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye 0 TL Gösteriyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone Pay uygulama bakiyemde 4.500 TL görünmesine rağmen Anında Bakiye kısmında bakiye 0 TL olarak gözüküyor. Bu nedenle hattımı yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen bakiyemi Anında Bakiye olarak kullanamıyorum.
Uygulamada bakiyem görünür olmasına karşın, Anında Bakiye bölümünde 0 TL yazması sebebiyle işlem yapamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Vodafone Pay’in bu sorunu inceleyerek gerekli düzeltmeyi yapmasını ve uygulama bakiyemde görünen 4.500 TL’yi Anında Bakiye olarak kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
