to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye Sürekli Arama Yapılması Ve Bilgilerin Güncellenmemesi
Vodafone Ev Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır 0850 542 95 46 numaralı hattan günün herhangi bir saatinde defalarca aranıyorum. Her aramada müşteri temsilcisi bana “O******” isimli biriyle mi görüşüyorum diye soruyor. Her defasında ismimin O****** olmadığını, kayıtların yanlış olduğunu ve düzeltilmesini talep ettiğimi belirtiyorum. Temsilciler düzeltileceğini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, fakat kısa süre sonra tekrar aynı şekilde aranmaya devam ediyorum.
Bu durumun düzeltilmesini, iletişim bilgilerimin güncellenmesini ve artık yanlış aramaların son bulmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0010641922.
Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
