to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında ev internetim bölümüne giriş yapamıyorum. Redmi Note 13 Pro 5g cihazımda, uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Uygulamayı defalarca silip yükledim, müşteri hizmetlerini birçok kez aradım ancak bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi.
Bu sorun yalnızca Yanımda uygulamasının ev internetim bölümünde yaşanıyor. 18887563 abone numarasıyla kayıtlıyım ve taahhütlü bir internet kullanıcısıyım. Sorun nedeniyle fatura ödeyemedim, kampanya başlatamadım ve internet ayarlarımı yapamadım. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ankara’da yaşıyorum ve Vodafone’dan en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden abone numarası ******563 olan ev interneti hattıma aylardır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata ekranı geliyor ve sistem hiçbir şekilde açılmıyor.
Bu sorun nedeniyle üç aydır fatura ve fatura detaylarımı görüntüleyemiyor, düzenli internet kullanım takibimi yapamıyor ve kampanya ya da paket işlemlerimi uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “hallederiz, çözeriz” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor.
Aboneliğimle ilgili tüm işlemlerimi kolayca yapabilmem için Yanımda uygulamasına giriş sorunumun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz kullanmak istiyorum.
Selamlar, Vodafone ev interneti aboneliği yaptırdığımdan beri Vodafone Yanımda uygulamasında ev interneti bölümüne giriş yapamıyorum. Şifre geliyor, giriyorum fakat olmuyor. Ekran görüntüsünü ekte sunuyorum. Uzun zamandır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini de aradım, ancak yardımcı olamadıl...
22’sinde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Bana 90 TL’lik bir kampanya olduğu ve bu kampanyayı Yanımda uygulamasından tanımlamam gerektiği söylendi. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde uygulama sürekli kitleniyor ve kampanyayı tanımlayamıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim,...
Vodafone Net Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 0018848813). Ankara Keçiören Yayla Mahallesi’nde yaşıyorum. 3 aydır sorunsuz kullandığım internetim d...
Yorumlar