Vodafone Limitsiz Evde İnternet hizmetim bir buçuk gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu sürede hem kişisel işlerim hem de evdeki diğer ihtiyaçlar için mağduriyet yaşadım.
Müşteri hizmetlerinize ulaşmakta da büyük sıkıntı yaşıyorum. Aradığımda sürekli olarak yapay zekâ ile yönlendirilip, bir türlü canlı bir müşteri temsilcisi ile görüşemiyorum. Bu nedenle arızanın nedeni ve ne zaman çözüleceği hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Gaziantep Şahinbey Binevler Konak mahallesinde oturuyorum ve benzer şikayetlerin başka kullanıcılarda da olduğunu duyuyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar