to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Yanımda Uygulamasına Giriş Yapılamıyor İndirim Alınamıyor
Merhaba.
Vodafone nete geçtiğimden beri Vodafone Net yanımdaysa giremiyorum. Girip Vodafone kullananlar için 90 TL indirim vermem gerekiyor lakin şifreden sonra şu an işleminiz gerçekleşmiyor. Hatası alınmaktadır. Konu hakkında destek rica ederim.
T. C. 298*****578
Gelişme
15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net Fiber İnternet müşterisiyim ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 15 gündür uygulamaya her giriş denememde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Müşteri numaram: 29878237578.
Bu sorunu daha önce de hem uygulama üzerinden hem müşteri hizmetleriyle paylaşmama rağmen, “Size dönüş yapacağız” denip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. İzmir/Balçova’da yaşıyorum ve uygulamaya Android telefonumdan erişmeye çalışıyorum. Ayrıca bu süreçte herhangi bir ödeme veya fatura problemim olmadı.
Vodafone Net’ten beklentim, uygulamaya erişim sorunumun hızlıca çözülmesi ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasıdır. Sürekli aynı hata ile karşılaşıp hiçbir yanıt alamamak mağduriyet yaratıyor. Sorunumun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm yok henüz. Kayıt acildi 48 içinde size dönüş yapılacak denildi.
Merhaba. Vodafone nete geçtiğimden beri Vodafone Net yanımdaysa giremiyorum. Girip Vodafone kullananlar için 90 TL indirim vermem gerekiyor lakin şifreden sonra şu an işleminiz gerçekleşmiyor. Hatası alınmaktadır. Konu hakkında destek rica ederim. T. C. 29878237578
Çözüm yok.
