to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net Hızım 23,5 Mbps, 100 Mbps Ve Üstüne Çıkarılmasını İstiyorum
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır internet hızım çok düşük. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım 23,5 Mbps civarında çıkıyor ve bu hız, talep ettiğim ve ihtiyaç duyduğum seviyenin oldukça altında kalıyor.
Ev internetimi daha yüksek hızlarda kullanmak istiyorum ve bağlantımın en az 100 Mbps seviyesine, altyapı destekliyorsa da 1000 Mbps seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum. Mevcut durumda özellikle video izleme ve diğer internet kullanımım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Vodafone Net’ten hattımın kontrol edilerek hızımın makul ve yüksek bir seviyeye yükseltilmesini ve buna uygun bir pakete geçirilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
