Vodafone Net Bulut Santral İptali Yapılmıyor

Mustafa

Vodafone Net

18 Nisan 2024 10:43

430

Özkanoğulları grup firmamız için 0850 399 2110 numaralı Vodafone bulut santral hizmetini aldık. Kullanmadığımızdan dolayı 20.03.2024 tarihinde iptal edilmesi amacıyla [email protected] e-posta adresine iptal talebimizi gönderdik. 155266707 kayıt numarası ile işleme alındığı bilgisi verildi. Cevap e-postasını almamıza rağmen, 18.04.2024 tarihi itibarıyla iptal işlemimiz hâlâ gerçekleştirilmemiştir.

Defalarca telefon aracılığıyla Vodafone ile iletişime geçtik ve iptal onayı almamıza rağmen iptal işlemi yapılmadı. 'saha ekiplerine iletilmiştir' yanıtını alıyoruz. Bulut santralin saha ekipleriyle bir ilişkisi olmadığını ve bizim talebimizin bir arıza değil, iptal işlemi olduğunu belirtmek isteriz. Gereğinin yapılmasını rica ederiz. Vodafone bayi adı: özerler iletişim bayi kodu: 45646823682

Vodafone Net

18 Nisan 2024 11:11 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net

22 Nisan 2024 11:49

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler sağlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Evde İnternet Müşteri Hizmetleri

Mustafa

25 Nisan 2024 10:29

Neden hala bulut santralimizin iptal işlemini gerçekleştirmiyorsunuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone'un Yanlış İptali: İşletmemizi Zora Soktu!

Dilber

Vodafone Net

05 Mart 2025 17:59

741

Vodafone Bulut Santral hattımız, herhangi bir iptal talebimiz olmamasına, henüz 2 aydır kullanmamıza ve 12 aylık taahhüdümüz devam etmesine rağmen 5 Şubat tarihinde iptal edilmiştir. Bu durum tarafımıza mesaj veya mail yoluyla önceden hiçbir şekilde bildirilmemiş ve onayımız alınmamıştır. Ayrıca ay...

Vodafone Net Kurumsal Hat Sorunu

Cengizhan

Vodafone Net

18 Eylül 2024 16:19

3.562

Vodafone Net İletişim Ücreti A.Ş. aktif kullanmış olduğumuz 0850 757 2808 ve bu hatta bağlı olan diğer 3 hattımızın lisans iptalini tarafımızdan talep olmamasına rağmen, bilgi vermeden ve onay almadan 30 Mayıs 2024 tarihinde işlem için kayıt açılmış ve 28 Ağustos tarihinde tüm hatların lisans iptali...

Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İptal Edilen Şikayet Talebi Ve Mağduriyet

Fatoş

Vodafone Net

31 Aralık 2024 10:48

312

Yukarıda belirtilen kimlik ve 0017568354 (Müşteri) abone numarası ile şirketiniz bünyesinden evde internet hizmeti kullanmaktayım. 28.12.2024 tarihli şikayet talebim onayım dışında iptal olup, Vodafone Müşteri hizmetlerini aramam sonucunda şikayet talebimi iptal ettiğim bilgisi verildi ancak iptali ...

Aktes sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İş Yeri Hatları İçin Fatura Kesilmeye Devam Ediyor

Aktes

Vodafone Net

06 Ağustos 2025 12:34

161

Vodafone Net iş yeri sabit hat müşterisiyim. Gaziantep/Şahinbey’de bulunan iş yerimde kullandığım 0342 360 60 42 ve 0342 360 07 42 numaralı iki sabit hattım için, deprem sonrası iş yerimi kapatmak zorunda kaldım ve Mayıs 2023’ten bu yana kullanmadığım halde halen faturalandırma yapılmaktadır. Hatlar...