to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık on gündür Ümraniye Esenkent Mahallesi’indeki adresimde bağlantının yapılmasını bekliyorum. Başvuru sırasında sadece kimlik bilgilerim alındı, herhangi bir kayıt numarası veya sözleşme detayı tarafıma iletilmedi. İlk ve tek aramada yalnızca kimlik bilgilerim istendi, o günden sonra ise hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve bağlantı ekibi eve gelmedi.
Defalarca beklememe rağmen tarafıma randevu tarihi verilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu. İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini istiyorum. Eğer olumlu bir dönüş alamazsam farklı bir firmaya geçmeyi düşünüyorum. Konuyla ilgili hızlı ve net bir çözüm bekliyorum.
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe'deki evimde Vodafone Fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Tüm işlemlerimi tamamladım, taahhütnameyi de verdim. Kendi imkanlarımla ankastre kutusundan daireme kadar fiber kristal kabloyu çektirdim ve bunun fotoğrafını da paylaşabiliyorum. Ancak, sadece ...
Vodafone mobil internet hızında sorun yaşıyorum. Bu sorunumu müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletmiş olmama rağmen herhangi düzelme olmadı. Bana basit çözümler sundular, kısa süreleri (1gün) düzelmeler oldu sonra aynı sorun devam etti. Telefonum iyi olmasına rağmen sorunun telefon kaynaklı ol...
Vodafone'dan şikayetçiyim. Yılbaşından beri İstanbul Esenyurt'ta oturuyorum. Evim bodrum katta falan da değil ama ne internet çekiyor ne de telefon. Vodafone müşteri hizmetlerini bile camın dibinde arıyorum ama sağlıklı iletişim kuramıyorum. 7 aydır, 70 kere arasam da bugünkü görüşme sonucu buraya y...
Vodafone operatöre geçtiğim süreçten o kadar memnun değilim ki gerçekten anlatılmaz yaşanır. Defalarca kez aradım talep oluşturdum. Fakat yine yeniden aynı sorunlarla uğraşıyoruz. Ben telefonumda normal arama bile yapamaz durumdayım ve az önce de canlı desteği aradığımda bölgenizde çalışma var denil...
Vodafone’un “sınırsız” faturalı tarifesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve bu süre boyunca neredeyse hiç internet hizmeti alamadım; hızdan bahsetmek bile mümkün değil çünkü bağlantı yok denecek kadar kötü. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat her ...
Yorumlar