to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Adana Çukurova’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok.
Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma kayıt açıldığını söylediler ancak herhangi bir arıza numarası paylaşılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. 3 gün sonunda teknik bir sorun olduğunu belirttiler ve teknik ekibin bugün saat 14.00’te eve geleceğini söylediler. Buna rağmen bütün gün evde beklememe karşın saat 17.00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ben Home office çalışan biriyim ve bunu görüşmelerde özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, alternatif bir çözüm de sunmadılar. İnternet olmadığı için işimi yapamadım, iş yerimden uyarı aldım ve bu durum beni iş ortamımda zor durumda bıraktı, ciddi mağduriyet yaşadım.
Uzun süredir devam eden, verilen saatlere uyulmayan ve mağduriyetimi artıran bu kesinti nedeniyle Vodafone ev internet aboneliğimin hiçbir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Vodafone ev interneti fiber aboneliğimde yaklaşık 3 aydır hız problemi yaşıyorum. Defalarca bağlantı sorunu ve hız düşüklüğü yaşamama rağmen, teknik destek kapsamında ekip yönlendirildi ve modemim değiştirildi ancak internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, sorunlar aynen devam ediyor. Bu süreçte Vo...
Vodafone müşteri hizmetleri hattımın iyi çekmemesi üzerine şikayet oluşturma talebinde bulundum. Adana merkezde yaşıyorum ve iki haftada dönüş sağlanacak bilgisi verildi. Geri dönüş olmadı. Bir ay kadar sonra tekrar aradım şikayet oluşturulmamış denildi. 300 400 TL fatura ödüyorum ama görüntülü görü...
Konu: Vodafone Ağ Sorunu ve İnternet Bağlantısı Problemi Sayın Vodafone Müşteri Hizmetleri, Ben kayıtlı müşterinizim. Bu yazıyı, yaşadığım ciddi bir ağ sorunu ve internet bağlantısı problemi hakkında sizinle paylaşmak için yazıyorum. Şu anki konumum [Adana/Yüreğir/... Mahallesi] ve maalesef burad...
Vodafone gerçekten pişmanlıktır. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmüş olmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı çözüm sağlanmadı. İş yerimde zaten İnternet kullanamıyorum bununla ilgili bildirimde bulundum 2025 yatırım programında iyileştirme çalışması yapacağız dediniz bari evde kullanayım diyorum o...
Yorumlar