to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnterneti Faturasında Aşırı Ücret Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında şu anda aylık 539 TL ödeme yapıyorum. 26.10.2026 tarihinde taahhüdümün biteceği tarafıma bildirildi ve yeni dönem için sunulan tekliflerin mevcut abonelere göre oldukça yüksek olduğunu gördüm. Yeni üyelere çok daha düşük ücretli paketler sunulurken, yıllardır müşterisi olan bana hem daha yüksek ücretli hem de avantaj açısından daha düşük bir paket önerilmesini adil bulmuyorum.
Müşteri memnuniyetini gözeten, mevcut abonelerini kaybetmek istemeyen bir firma olarak, bana da yeni üyelere sunulan seviyede makul ve rekabetçi bir fiyat verilmesini beklerdim. Bu koşullarda taahhüt bitiminde ev internetimi kapatarak farklı bir operatöre geçmeyi düşünüyorum.
Mevcut müşterilere de yeni abonelerle benzer seviyede teklif sunulmasını ve faturamın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda uygulamamızdan, 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
