to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net modemi teslim almasına rağmen, modem cezası adı altında bana 400 TL fatura edildi. Vodafone netten Superonline geçiş yaptım cayma bedeli 290 TL fatura edildi ödedim. Modemi teslim etmemişim diye modem cezası 400 TL fatura edildi ödedim. Haksız yere benden tahsil edilen 400 TL modem cezasının iadesini talep ediyorum. Eklediğim resimlerde modemi gönderdiğim ve Vodafone teslim edildiği görülmekte.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en K. sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Net çözüm için çalışıyor gerekli incelemeler yapıldı modemin depolarında olduğu tespit edildi ve 5 gün içerisinde ücret iadesi yapacaklarını tarafıma bildirdiler. Çözüm için hızlı çalışıyorlar bir günde çözümü sonuçlandırdılar. Teşekkürler.
Para iadesi yapıldı. Teşekkürler Vodafone Net
Vodafone Net üyeliğimi sonlandırdım. Benden modem i MNG Kargo ile 10 gün içinde adreslerine göndermem istendi. Benden isteneni süresi içinde yaptım. Ancak, 4Mayıs2025 günü cebime gelen mesajda modemin ellerine ulaşmadığından bahisle bana 400 TL ceza bedeli olarak bir sonraki ay fatura edildiği belir...
Vodafone Net internet aboneliğimi tüm borçları ödeyerek mart ayında sonlandırdım. Aylar sonra bana modemi iade etmediğim için modem parası borcu çıkarttılar mail attım geri dönüş yapan olmadı telefonla ulaşmaya çalıştım kimseye ulaşamadım ulaştığım kimselerle bu konuda yardımcı olmadılar. Yıllar önc...
Vodafone Net kullanıyordum. İnternetin yavaşlamasından dolayı TurkNet'e geçiş yaptım ve cayma bedelini TurkNet karşıladı. Sonrasında TurkNet modem hakkı bize geçti. Vodafone 'modemi göndermeyin' dedi. Ancak Vodafone daha sonra 'modemi gönderin' diyerek ve sonrasında 400 TL'lik bir fatura kesti. Turk...
Vodafone Net ev internetimi yeni binaya taşıttıktan sonra modemi belirtilen adrese eşim ile gönderdim ve kargo ulaştı. Kargo hareketlerinde kimin aldığı dahi mevcut. Ancak ne hikmetse bugün modemin ulaşmadığı ve 400 TL bir sonraki faturamıza ceza yansıyacağını belirten bir mesaj iletildi. Müşteri hi...
Yorumlar