to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Giresun Tirebolu’daki adresimde Vodafone Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her ay 531₺ fatura ödememe rağmen, internet hızım sürekli düşük ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak önce yapay zekâya, ardından da herhangi bir çözüm sunmadan görüşmeyi sonlandıran müşteri temsilcilerine yönlendirildim. Hiçbir şekilde çözüm önerisi sunulmadı, kayıt oluşturulmadı.
Kendi imkanlarımla modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Artık bu hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone’dan beklentim, sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini ve gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone fiber ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 7-8 aydır aboneyim. Son 4 aydır evimde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Defalarca (so...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Selçukbey Mahallesi Ermişler Sokak No:6 Daire:2, Bursa/Yıldırım adresinde oturuyorum ve her ay 549 TL ödeme yapıyorum. Ancak internet bağlantım evin hiçbir odasında, balkonda veya çatı katında düzgün şekilde çekmiyor. Film izlemek istediğim...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone Net fiber ev interneti hizmeti kullanıyorum. Samsun Vezirköprü’deki adresimde, fiber internete geçtiğimiz günden beri sürekli bağlantı problemleri ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun sık sık tekrar ediyor ve bugün itibarıyla bağlantı tamamen kesildi. Bu denli bir bağlantı kop...
11 Ekim’de Sakarya Erenler’deki adresime Vodafone Fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak evde olmama rağmen, modemin hemen yanında bile internet çekmiyor; iki adım uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor, hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Hizmeti hiç kullanamadım. 16 Ekim’de müşteri hiz...
Vodafone Net Fiber internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, her seferinde yaklaşık 1 saat hat...
Yorumlar