Çözüldü: Vodafone Net Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

Hasan · 2025-08-22T20:09:14+03:00

Vodafone ev interneti (ADSL) abonesiyim. 0018622247 numaralı aboneliğimle Afyon Merkez, olacak Mahallesi Hürriyet Caddesi No:28 adresinde ikamet ediyorum. 21.08.2025 Perşembe gününden bu yana internetimde sürekli kopma, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 50 Mbps olarak aldığım internetin hızı çoğu zaman 3.2 Mbps, 4.3 Mbps ve 8.1 Mbps seviyelerine kadar düşüyor, bağlantı sık sık kopuyor ve internete erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, mağduriyetimi ilettim ve teknik ekip yönlendireceklerini söylediler. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Müşteri temsilcileri tarafından gönderilen mesajlarda sorunun çözüldüğü belirtiliyor fakat hiçbir değişiklik olmadı. Her ay düzenli olarak 400 TL fatura ödüyorum ve hizmetten yararlanamıyorum. Sözleşmem devam ediyor ve taahhüdüm bulunmakta. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, teknik ekibin adresime gelerek arızayı gidermesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Hasan

Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

surekli-kopan-ve-yavas-internet-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Hep aynı ekip sorunu çözecekmiş hep aynı kopuk hız düşük ve internetim yokkkkkkk Vodafone ev interneti almayın sakın pişman olursunuz paranız boşa gider insanları kandırıyorlar hizmet yok ekip yok sorun var... 22/08/2025 cuma akşamı görsün herkes

Hasan

surekli-kopan-ve-yavas-internet-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Sakın arkadaşlar Vodafone ev internetti almayın bıktırırlar insanları 3. Gündür hız sorunu bağlantı kopmalar 3. Gündür gelmeyen teknik ekip sizi Vodafone ev internetti aldiniginiza pişman ederler yalancı bunlar paranızı boşa harcamayın

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi