to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Fiber evde internet hizmetimde, statik IP’ye geçiş yaptıktan sonra 2 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Statik IP geçişi öncesinde böyle bir sorun yaşamıyordum.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak 2 gündür ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu. Hâlâ internete bağlanamıyorum. Statik IP hizmeti için yaklaşık 50 TL ek ücret ödeyeceğim belirtildi, ancak hizmetten hiç yararlanamıyorum. Sorun sadece statik IP geçişiyle birlikte başladı. Modemin tüm ışıkları yanıyor ve statik IP kapatıldığında bağlantı geri geliyor.
Bu interneti işim için kullanıyorum ve yaşadığım mağduriyet büyük. Sorunum acilen çözülmezse Vodafone net aboneliğimi tamamen kapatacağımı ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak haklarımı arayacağımı belirtmek isterim. Zaten daha önce de kampanya diye tanımladığınız faturanın çok üzerinde fatura kesmiştiniz. Müşteri memnuniyetsizliğim giderek artmaktadır yaşattığınız sorunlardan dolayı.
22 Mayıs’tan bu yana Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve yaşadığım sorunlar artık dayanılmaz hale geldi. Taahhüt edilen 50 Mbps hız yerine çoğu zaman 3–6 Mbps arasında değişen bir hız alıyorum. İnternet sürekli kopuyor, bağlantı stabil değil, en basit çevrim içi işlemleri bile yapmak imkansız ha...
Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır statik IP çalışmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ...
Vodafone Evde 50 Mbps internet ve statik IP hizmeti için başvuru yaptım, statik IP için ayrıca 40 TL ödeme yaptım. Ancak 3 gündür IP sorunu, son 2 gündür de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi olumsuz etkiliyor ve kendi internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. ...
Vodafone'dan statik ıp hizmeti aldım yalnız internet gitti bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemi kapattım. Açtım işe yaramadı yetkililerle görüştüm bir şey yapamıyorlar. Vodafone artık bıktım çözümde sıfırsınız maalesef. Çalıştığım diğer firmalara statik ıp adresini gönderdiğim için ıp adresini de değiş...
Yorumlar