Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Randevu Saati Gelmeyen Vodafone İnternet Kurulumundan Mağduriyet

17
Yaasin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum kısa sürede çözüldü memnun kaldım teşekkür ederim Vodafone Net ailesi”

25.06.2026 tarihinde Vodafone internet kurulumu için saat 13:00–14:00 aralığına randevu verildiği için önceki hattımı kapattırdım ve iş yerimden izin alarak İstanbul Bayrampaşa’daki adreste bütün gün bekledim. Ancak şu an saat 17:00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve internetsiz kaldım.

Bu süreçte Vodafone’u 3 kez aradım, her seferinde yalnızca kaydımın iletildiği ve kurulum ekibinin geleceği, beklemem gerektiği söylendi, fakat yine kimse gelmedi. Hem işten izin alarak zaman kaybı yaşadım, hem de eski hattımı kapattırdığım için şu anda tamamen internetsiz durumdayım.

İnternet kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini ve bugün işten izin alarak yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

25 Haziran 19:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yaasin
25 Haziran 19:44

Saat kaç olmuş hala bir haber gelmedi

Yaasin
6 Temmuz 13:07

Sorunum kısa sürede çözüldü memnun kaldım teşekkür ederim Vodafone Net ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantısı İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Kurulum Gecikiyor

6 Aralık 2025 14:29318

Vodafone Net’i telefon üzerinden arayarak yaklaşık üç gün önce internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında en geç 48 sa...

Çözüldü

Randevu Tutulmaması Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

120

"Mağduriyetimiz giderildi"

Randevu Gelmedi Ve İnternetsiz Kaldım

27 Aralık 2025 13:56120

24.12.2025 tarihinde Vodafone ev internetine geçiş yaptım ve bu geçişle birlikte eski internetim kapatıldı. Ancak Vodafo...

Vodafone Net Ev İnterneti Randevusuna Uymadı Ve İletişimsizlik Yaşattı

259

Vodafone ev interneti başvurum için 10.01.2026 Cumartesi günü 09:00-12:30 saatleri arasında evde aktivasyon randevusu ve...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Haksız Para Talep Etmeleri

Vodafone NetHaksız Para Talep Etmeleri

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Ev İnterneti Modem Arızası

Vodafone Net Evİnterneti Modem Arızası

Profil fotoğrafı
Tolga
Vodafone Net Bağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Vodafone NetBağlantı Sorunu, Hizmet Alamamak

Profil fotoğrafı
Özgür
Vodafone İzinsiz İnternet Kullanımı

Vodafone İzinsizİnternet Kullanımı

Profil fotoğrafı
Ümit

Vodafone Net Kategorileri