Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Randevu Saati Gelmeyen Vodafone İnternet Kurulumundan Mağduriyet

16
Yaasin'in Teşekkür Mesajı
Sorunum kısa sürede çözüldü memnun kaldım teşekkür ederim Vodafone Net ailesi

25.06.2026 tarihinde Vodafone internet kurulumu için saat 13:00–14:00 aralığına randevu verildiği için önceki hattımı kapattırdım ve iş yerimden izin alarak İstanbul Bayrampaşa’daki adreste bütün gün bekledim. Ancak şu an saat 17:00 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve internetsiz kaldım.

Bu süreçte Vodafone’u 3 kez aradım, her seferinde yalnızca kaydımın iletildiği ve kurulum ekibinin geleceği, beklemem gerektiği söylendi, fakat yine kimse gelmedi. Hem işten izin alarak zaman kaybı yaşadım, hem de eski hattımı kapattırdığım için şu anda tamamen internetsiz durumdayım.

İnternet kurulumumun acilen gerçekleştirilmesini ve bugün işten izin alarak yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

25 Haziran 19:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yaasin
25 Haziran 19:44

Saat kaç olmuş hala bir haber gelmedi

Yaasin
6 Temmuz 13:07

Sorunum kısa sürede çözüldü memnun kaldım teşekkür ederim Vodafone Net ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantısı İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Kurulum Gecikiyor

318

Vodafone Net’i telefon üzerinden arayarak yaklaşık üç gün önce internet başvurusu yaptım. Görüşme sırasında en geç 48 sa...

Çözüldü

Randevu Tutulmaması Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

120

"Mağduriyetimiz giderildi"

Randevu Gelmedi Ve İnternetsiz Kaldım

120

24.12.2025 tarihinde Vodafone ev internetine geçiş yaptım ve bu geçişle birlikte eski internetim kapatıldı. Ancak Vodafo...

Vodafone Net Ev İnterneti Randevusuna Uymadı Ve İletişimsizlik Yaşattı

233

Vodafone ev interneti başvurum için 10.01.2026 Cumartesi günü 09:00-12:30 saatleri arasında evde aktivasyon randevusu ve...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Acil Dönüş Bekliyoruz Gerçekten

Vodafone Net AcilDönüş Bekliyoruz Gerçekten

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Altyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Vodafone NetAltyapı Sorunu Ve Dondurma Sonrası Bilgim Dışı Aktif

Profil fotoğrafı
Damla
Vodafone Net İnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Vodafone Netİnternet Bağlantı Hızı Aşırı Düşük

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli

Vodafone Net Kategorileri