Randevu Gününde Teknikçi Gelmemesi Ve Acil Nakil Randevu Talebi

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil işlemi için 20 Temmuz 2025 tarihinde başvuru yaptım. Mersin Anamur’daki adresime verilen randevu gün ve saatinde ekipler gelmedi. Nakil işleminin 7 ila 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi, ancak 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tara...

Vodafone ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulunmama rağmen, üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın hala nakil işlemim gerçekleştirilmedi. Bu süreçte evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet bildirmeme rağmen herhangi bir geri dön...

30 Ağustos’ta Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil iptali talebinde bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen iptal işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 4-5 kez aradım, her seferinde 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilen...

28 Ağustos’ta Vodafone Net evde internet hizmetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre zarfında 4-5 kez randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi v...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil talebinde bulundum. Aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “geri dönüş yapılacaktır” denilip herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan oldu ne de sor...