to read complaints and reviews, or file yours.Port Panosu Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyoruz
Türk Telekom ve Vodafone tarafından yaşamış olduğum bir sorunum var. Binamın port panosu yok, yan binada olan port panosunu kullanıyorlar. Yan binadaki hane sakinleri, elektriği ve kendi portlarını bizim binaya takılmasından hem kendileri hem ben şikayetçiyiz. Ne bizim bina fiber hizmetinden yararlanabiliyor ne de ADSL'den hız alabiliyoruz. 1 Mbps hızında internet için defalarca arıza kaydı açtım. Görselleri paylaşacağım. Adresimde 2 bina, Türk Telekom sisteminde tek bina olarak girilmiş. Bu nedenle port panosu kurulmamış. Oysa iki bina ayrı: biri Sönmez Apt. 32, diğeri 32/1 olarak iki ayrı bina. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum. Binada 3 internet var, yaklaşık 3 yıldır şahsıma ait olan interneti ise son 3 aydır boşuna kullanamıyorum. Hizmete para ödemekten sıkıldım. İyi günler.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Sorunumun düzeltilmediği sürece şikayetimi geri çekmeyeceğimi bildirmek isterim kolay gelsin
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
