Vodafone Net Nakil İşlemi Gecikti, İnternet Hizmeti Sağlanmıyor

Zehra · 2025-08-23T13:44:05+03:00

Vodafone ev interneti nakil işlemi için ilk başvurumu ağustosun ilk haftasında, ikinci başvurumu ise 15 Ağustos’ta yaptım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 defa aradım, her seferinde aciliyetimi bildirdim ve ekiplerin bana dönüş yapacağı söylendi. Fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Nakil işlemini Diyarbakır Ergani ilçesine yapmak istiyorum. Başvurumdan bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve kullanamıyorum. Ayrıca bu işlem için 585 TL ücret ödedim. Taahhütlü bir paket kullanıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Nakil İşlemi Haftalardır Tamamlanmıyor, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor

Furkan

Vodafone Net

162

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde nakil işlemiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 14 Temmuz Pazartesi günü başvuru yaptım ve o tarihten bu yana Adana Yüreğir adresime nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ...

Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Zehra

Vodafone Net

6 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Diyarbakır Ergani Makam Dağı Mahallesi’indeki yeni adresime nakil işlemi, Vodafone’dan kaynaklanan nedenlerle yaklaşık 1 aydır bir türlü gerçekleştirilemiyor. Toplamda 4 kez nakil talebinde bulundum ve her seferinde ...

Vodafone İnternet Nakil İşlemi Bir Aydır Gerçekleşmiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Zehra

Vodafone Net

179

Vodafone ev interneti nakil işlemi için 6 Ağustos’ta başvuru yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte 4 kez nakil talebinde bulundum ve toplamda 30’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde en kısa sürede işlemin yapılacağı söylendi ancak hiç...

Vodafone Evde İnternet Nakil İşlemi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Hizmet Eksikliği

Zehra

Vodafone Net

390

6 Ağustos’tan itibaren Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Diyarbakır Ergani A**** M******* Mahallesi’nden, Makam Dağı Mahallesi’ne taşındım ve bu süreçte defalarca (39’dan fazla) Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, 3 kez de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım. Her seferinde b...

Vodafone Ev İnterneti Nakil İşlemi 25 Gündür Yapılamadı, Mağduriyet Yaşıyoruz

Zehra

Vodafone Net

114

Vodafone Ev İnternetim için yaklaşık 20 gün önce nakil işlemi başlattım, fakat firmanın kendi kaynaklı sorunları nedeniyle işlem gerçekleşmedi. 15 Ağustos’ta ikinci kez nakil talebinde bulundum. O günden bu yana ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca (yaklaşık 30 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her...