to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gündür internetim ile ilgili sorunum var. Her gün arıyorum sabah aksam. Çözüm bulunmadığı gibi arıza kaydım da kapatılıyor. Neymiş internet hızımda sorun yokmuş. Defalarca anlatmama rağmen anlatamadım sorunumu. İnternet hızımda sorun yok, kopmalar oluyor videolar, yayında donmalar oluyor...
"Her ne kadar evimde internet olmasa da ilgilendiler. Teşekkürler"
Vodafone Net internet başvurusu yaptım ekip geldi ve evime kablo gelmediğini söylediler. Hat çektirip tekrar aramamı istediler. Elektrikçiye üç bin tl...
Modem kendi kendine çalışmaz oldu. Herhangi bir elektrik gelme durumu yok. 16.10.2024 tarihinde acil değişmesi gerektiğini yüz defa arayarak bildirmeme rağmen Antalya merkezde oturuyorum, ne gelen var ne giden. Evdeki tüm cihazlar Wi-Fi ile çalışıyor. Mağduriyeti gideremiyorlar. Müşteri hizmetlerine...
0017107520 numaralı evde internet müşterisiyim. 2021 yılında bağlattım. İlk birkaç ay çalıştı sonra altyapı kaldırmıyor dendi kaç kere arıza ekipleri geldi. Geçici çözümler sağlandı birkaç saatlik çalıştı sadece. Her seferinde arıza kaydı açıldı çözüm olmamasına rağmen kapattırılmadı. Biz 4 ay kulla...
Vodafone ev interneti abonesiyim. Geçen hafta cuma gününden beri internet bağlantı sorunları yaşadığımı Vodafone'a Tobi canlı destek üzerinden yazarak ulaşabildim çünkü Vodafone canlı destek ile konuşma imkanı oluşmuyor, sistemsel olarak hangi numaradan ararsam arayayım. Eve ekipler geldi. Modem arı...
Vodafone, Türk Telekom'dan almış olduğum interneti iptal ettirip kendi internetlerini daha ucuza bağlatmamı söylediler. 1.550 TL cayma bedelinin 900 TL kısmını Vodafone'un karşılayacaklarını söyleyip Vodafone ile taahhüt yaptık. 4 gün geçmesine rağmen evime hala internet verilmemektedir. Bu zaman iç...
Modem arızası. 2022 10. Ayında Vodafone evde internet abonesi oldum. Bana parayla satılan Net Master İnfinity 401 modem yaklaşık 6-7 aydır resetlendiğinde modemin altında yazan kullanıcı adı ve seri numarası ile 191.168.1.1 arayüze girmemektedir. Defalarca müşteri temsilcilerini aramama rağmen prob...
İki senedir Vodafone Net müşterisiyim. Ben mi onların müşterisiyim yoksa onlar mı benim, tabii ki tartışılır. Hep peşlerinden koştum; ara, konuş, mail at, müşteri hizmetlerini ara derken bıktım. İnternetimi kesinlikle kullanamıyorum. Çekmiyor, atıyor, yavaşlıyor. Sırf bu yüzden mobil internetimi yük...
Vodafone ev interneti kullanıyorum 8-9 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum defalarca aradım uzaktan yaptıklarını söylediler iki gün sonra yine a...
Vodafone Ev İnterneti modem arızası yaşanmaktadır. Lan portu ile Wi-Fi cihazına bağlantı kurulamamaktadır. Ayrıca eve Türk Telekom altyapısı aracılığıyla fiber hat bağlanmıştır. Bazı kişiler bu hizmetten faydalanmaktadır. Ancak, kapımızın önüne kadar fiber bağlantı gelmiş olmasına ve Vodafone'un Tür...
150247815 numaralı arıza kaydı hakkında bilgi vermek istiyorum. Son zamanlarda bölgede iki kez elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik geldikten sonra modemim IP adresi alamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu arıza kayıtlarına erişebilirsiniz. Ekipleriniz, hattımda bağlantı sorunu olmadığını belirtiyo...
Evimde Vodafone Net kullanıyorum. Modemim ile arasında 3 metre mesafe var. WhatsApp konuşmalarında ve diğer internet kullanımlarımda bağlantı sürekli ...
"Şikayet var a teşekkür ederim. Ancak buraya yazdıktan sonra yardım alabildim"
01,02,2024 tarihinde sabah 11 civarı ev internet bağlantım kesildi. Vodafone net ile sık sık başıma gelen bir durum. 850 li numarayı aradım. Bir temsi...
"Sorunum Şikayetvar müşteri temsilcisi tarafından hızlıca çözüldü. Teşekkürler..."
0017057899 numaralı Vodafone ev interneti kullanıcısıyım 2-3 yıldır. Fakat 03.02.24 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşmem sonucunda modem güncelle...
Tam 1 hafta oldu. Arıza üzerine arıza bildirimi yapıyorum ne gelen var ne de problemim çözüldü. Arıyorum muhatap birine ulaşmakta çok zor. Bir gitti ev internetim hala yapacaklar. Aradılar ara sıra genel bakim yok hatlarda bir şey yok dediler. En son biri M******* mi neyse adı modeminiz arızalı dedi...
Vodafone ev internetim 20 gündür yok modem arızalı utanmadan fatura yansıtmışlar 20 gündür kullanmadığım internetin parasını istiyorlar modemi değiştirmek bu kadar mi zor hala değişmedi müşteri hizmetleri aramayalım diye bizi engellemiş operatör çıkıyor canlı görüşemiyoruz izin vermiyor sistem. Her ...
"Bu kadar zor olmamalıydı ama yine de sorunumuz çözüldüğü için teşekkür ederiz"
Vodafone tarafından temin edilen modemimiz arızalı bulunmaktadır. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, sorunumuz çözülememiştir. Teknik ekip, a...
Vodafone destek hizmeti sadece var gibi görünüyor. Yenileme için arıyorlar, 'Hayır, hizmetiniz çok kötü' diyorum, modem arızalı. İki yıldır üç kez talep açtım, teknik servis 'Biz sorun görmüyoruz' diyerek yanıt veriyor. Bu durumu, yenileme için arayan arkadaşa anlattım, 'Talep açacağım' dedi. Sonra ...
Yaklaşık beş gündür internetle uğraşıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için başka firma ile uğraşmak istemeyerek ve işlerimin hızlı çözülmesini umarak müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde modemin değiştirileceği ve internet hızımın artırılacağı sözü verildi. Ertesi gün saha ekipleriyle yap...
"Şikayetvar'a ve Vodafone teşekkür ederim geç olsa da şikayet vara yazdıktan sonra çözüm süreci hızlandı müşteri temsilcisi tarafından aranacak bilgilendirildim. 1 hafta içerisinde planlanlanan sürede direk ve kablo tamiri yapıldı."
0010483990 numaralı kullanıcı olarak 12.01.2024 tarihinde hava şartlarından dolayı direğin devrilmesi ve buna bağlı olarak internet erişimimin olmadığ...
"Sorun geçte olsa çözüldü. Teşekkürler..."
Yaklaşık beş gün önce Vodafone firmasından internet bağlantısı yaptırdım. Kurulumdan sonra sadece bir saat internet kullanabildik. Yaptığım beş arıza kaydı sonucunda sadece Türk Telekom ekipleri geldi. Arızanın modem kaynaklı olduğu tespit edilmesine rağmen ne bir modem değişimi yapıldı ne de Vodafo...
Vodafone modem arızası 6 gündür internetsiz kaldık. Ücretini ödeyeceğimiz internetten yararlanamıyoruz mağduruz. Müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyoruz. Geleceğiz ayarlayacağız diyorlar. Ne gelen var ne sorunu çözen. Oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Muhatap yok
"Teşekkürler modem değişikli için"
Vodafone Net, taahhüt yenilediğime pişman etti. Sırf hızım yüksek olsun diye daha üç ayım varken 50 Mbps hızındaki bir tarife seçtim ama bu 50 Mbps'ye...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
