to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2024 tarihinde yeni taşındığım İstanbul Arnavutköy’deki evimde altyapı olmaması nedeniyle Vodafone 100 Mbps limitsiz ev internetimi kapattırmak istedim. İki kez online başvuru yapmama ve Vodafone bayisine gitmeme rağmen, “ikna süreci” adı altında bana altyapının kısa sürede sağlanacağı ve bu süreçte fatura işlemeyeceği söylendi. Her iki başvurumda da 3 ay beklemem istendi, ben de bu söze güvenerek işlemleri iptal ettirmedim. Ancak altyapı sağlanmadığı gibi, internetim haberim olmadan tekrar aktif edildi ve hiç kullanmadığım halde faturalar düzenlenmeye devam etti.
Yaklaşık bir yıldır internet hizmetini hiç kullanmadığım halde, toplamda 980 TL ödeme yaptım ve ayrıca 160 TL daha borç çıkarıldı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumsuz bir yanıt aldım. İnternet aboneliğim şu anda kapalı.
Ben bu hattı Eylül 2024’te kapattırmak istemiştim, ancak Vodafone altyapı sağlayacağı vaadiyle beni bekletti ve kullanmadığım internet için fatura kesmeye devam etti. Kullanmadığım bu döneme ait ödediğim tüm ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
18.10.2025 tarihinden beri Vodafone evde internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 3 ay önce mobilden 100 Mbps limitsiz evde internet abonesi oldum ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Geçen hafta Vodafone’dan eksik evrak olduğu gerekçesiyle internetimin kısıtlanacağına dair bir ...
Vodafone ev interneti adres değişikliği nedeniyle 22 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmaması sebebiyle fatura ve kimliğim ile birlikte en yakın Vodafone bayisinden gerekli işlemi yapmam gerektiği ile ilgili bilgilendirme mesajı ...
Bir ay önce Vodafone Fiber 100 ev interneti paketine geçiş yaptım. İlk bir hafta boyunca internet bağlantımda hiçbir sorun yoktu, ancak ardından altyapı problemi gerekçesiyle internetim tamamen kesildi. 10-12 Mayıs tarihleri arasında başlayan bu kesinti, aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ha...
08.01.2025 te Vodafone ev İnterneti müşterisi oldum. İnternet aktivasyonundan beri sürekli kesintiler ve düşük internet hızı sorunu yaşıyorum. Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum fakat sorun giderilemedi. Birkaç sefer teknik servis te kontrol amaçlı geldi faka...
Yorumlar