Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

56

Merhaba,

Vodafone Net üzerinden ev interneti için başvuru yaptım 8 gün geçmesine rağmen gelip internet bağlantısını yapmadılar müşteri temsilcisinin verdiği cevap yetersiz ve özensiz. Yani zamanında bağlantı yapılamayacaksa ona göre bir cevap verilebilir.

21 Ağustos 15:02 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ağustos 17:08

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme

8 Aralık 2024 17:28106

Vodafone ev interneti başvurusu yapıp müşteri temsilcileri ile görüşme yapıp tüm onay işlemlerini yaptık. Aradan 7-8 gün...

Çözüldü

Vodafone Net Ev İnterneti Kurulum Süresi Gecikmesi

16 Eylül 2024 21:00220

"Bana ulaşan temsilcinize teşekkür ederim oldukça ilgiliydi işimi kısa süre içerisinde halletti."

Vodafone Net Ev İnterneti Kurulum Süresi Gecikmesi
Vodafone Net Ev İnterneti Kurulum Süresi Gecikmesi
Vodafone Net Ev İnterneti Kurulum Süresi Gecikmesi
Vodafone Net Ev İnterneti Kurulum Süresi Gecikmesi

Vodafone Ev İnternet Bağlantısı Sorunu

15 Mart 2025 15:23372

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, 15 gündür gelip internet bağlantısı yapmalarını bekliyorum. Geçen hafta söyledik...

Vodafone Net Ev İnternetinde Randevu Sorunu Ve Bekleme Çilesi!

8 Ekim 2024 10:53184

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. 9 gündür gelen olmadı ve 3 kez arayıp durumun aciliyetini belirttim. Randevu ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Evde Net Takılıyor Sürekli

Vodafone Evde NetTakılıyor Sürekli

Profil fotoğrafı
Kamile
Vodafone Net Ev İnterneti Sürekli Kopuyor

Vodafone Net Evİnterneti Sürekli Kopuyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Net Ev İnterneti Sıkıntısı!

Vodafone Net Evİnterneti Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Hatice
Vodafone Net 2 Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Vodafone Net 2Gündür İnternet Kullanılmıyor, Çağrıları Sonlandırıyor!

Profil fotoğrafı
Şeyma
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri