Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kurulumu Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

52

Merhaba,

Vodafone Net üzerinden ev interneti için başvuru yaptım 8 gün geçmesine rağmen gelip internet bağlantısını yapmadılar müşteri temsilcisinin verdiği cevap yetersiz ve özensiz. Yani zamanında bağlantı yapılamayacaksa ona göre bir cevap verilebilir.

21 Ağustos 15:02 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Ağustos 17:08

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ev İnterneti Kurulumunda Gecikme

106

Vodafone ev interneti başvurusu yapıp müşteri temsilcileri ile görüşme yapıp tüm onay işlemlerini yaptık. Aradan 7-8 gün...

Çözüldü

Vodafone Net Ev İnterneti Kurulum Süresi Gecikmesi

220

"Bana ulaşan temsilcinize teşekkür ederim oldukça ilgiliydi işimi kısa süre içerisinde halletti."

Vodafone Net Ev İnterneti Kurulum Süresi Gecikmesi
Vodafone Net Ev İnterneti Kurulum Süresi Gecikmesi
Vodafone Net Ev İnterneti Kurulum Süresi Gecikmesi
Vodafone Net Ev İnterneti Kurulum Süresi Gecikmesi

Vodafone Ev İnternet Bağlantısı Sorunu

372

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım, 15 gündür gelip internet bağlantısı yapmalarını bekliyorum. Geçen hafta söyledik...

Vodafone Net Ev İnternetinde Randevu Sorunu Ve Bekleme Çilesi!

184

Vodafone ev interneti için başvuru yaptım. 9 gündür gelen olmadı ve 3 kez arayıp durumun aciliyetini belirttim. Randevu ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Modem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Vodafone NetModem Çekmiyor, Arıyorum Açmıyorlar

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Net Evde İnternet Kurulumu Sorunu!

Vodafone Net Evdeİnternet Kurulumu Sorunu!

Profil fotoğrafı
Esma
Vodafone Net Ev İnterneti Altyapı Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Altyapı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gökdeli
Vodafone Net İnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Vodafone Netİnternet Kullanamıyoruz, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Gülay
Vodafone Net Bir Aydır Hizmet Yok!

Vodafone Net BirAydır Hizmet Yok!

Profil fotoğrafı
Samet
Vodafone Net Ev İnterneti Sorunu!

Vodafone Net Evİnterneti Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nursel

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri