
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Vodafone Net’in Kütahya merkez’deki abonesiyim (müşteri no: 0017028874). Uzun süredir internet hızım, taahhüt edilen sev...iyenin çok altında. Geçen yıl 50 Mbps hız için 490 TL ödeyerek abone oldum; şimdi ise 100 Mbps hız için 750 TL ödüyorum. Ancak hiçbir hız testinde 16,2 Mbps’yi geçemedim ve şu anda

15 Temmuz 2025 tarihinde başlattığım Vodafone Net Evde Fiber 1000 aboneliği...mle ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında tanınan 14 günlük

"Bizzat ilgilenen sorunumuz u çözen T**** hanıma çok teşekkür ederim"
3 aydır Vodafone Net 100 Mbps hızında internet bağlantımız oldu. Sürekli so...run yaşamaktayız. Defalarca aradım müşteri hizmetlerini hız testi modemin d

Vodafone Net internet hızı çok düşük. Telefonla bile internete giremiyorum. Sürekli donuyor. Yükleme ve indirme hızı çok... düşük. Müşteri hizmetlerini de daha önce aramama rağmen sorun çözülmedi. Sorunun çözülmemesi halinde operatör değişikliği yapacağım.

"Kısa sürede arızam giderildi"

Vodafone Net Evde İnterneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıy...orum. Sorunun düzelmesi için defalarca modemi yeniden başlattım ve birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturdum. Ancak yapılan müdahaleler geçici oldu, sorun h

Vodafone internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı yok ve son 3 gündür yaptığım telefon... görüşmelerinde de ses gelmiyor artık. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Sürekli aynı şeyleri söyleyip telefonu kapatma derdindeler. Yaklaşımları çöz
Vodafone Net internet abonesiyim. Uzun yıllardan beri bu internet sağlayıcısını kullanıyorum. Sık sık bağlantı problemi ...yaşıyordum. Bu seferki problem ise bambaşka; 7 günden fazla süre geçmesine rağmen internetim hâlâ yok. İlk fırsatta başka bir operatöre geçmeyi düşünüyorum. Bu kadar kötü hizmet ve

Vodafone ev internetini kullanıyorum. Bir aydan beri internet yok denecek kadar yavaş (24 Mbps olması gerekirken 0.3 Mbp...s). 9 Haziran'da arıza kaydı açtırdık. 24 saat içinde teknik servis gelecek dediler. O tarihten beri ne arayan var ne soran. Her gün müşteri hizmetlerini arıyoruz kaydınızı yeniliy
Vodafone ev internetinde hız düşüklüğü ve internetin kesilmesi sorunları yaşıyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini araya...rak ve yazarak iletişime geçmeme rağmen, aylardır çözüm üretilmedi. 50 megabit hız için fatura ödemeye devam ettim ancak sağlanan hız 1-5 megabit aralığını hiç geçmedi. Ayrıca, en
"Sorunu çözüme kavuşturduğu için başta şikayetvar sitesine ve Vodafone Net müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"

2 senedir Vodafone internet müşterisiyim. Geçen sene internet hızı ve hizmeti çok iyiydi. Bu nedenle bu yıl da Vodafone'...u tercih ettim. Fakat çok büyük bir yanlış yapmışım. Her hafta internet bağlantım olmadığı için müşteri hizmetlerini arıyorum. Paket hızım 24 Mbps ama Vodafone test hızı 1.4 çıkıyo
Yaklaşık 10 gündür ev internetimde yüksek miktarda packet loss (paket kaybı) ve yüksek seviyelerde ping olmasına rağmen ...internet sağlayıcım Vodafone tarafından tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamaktadır. Sorun için arayan müşteri hizmetleri yetkilileri her seferinde hız testi yapmamı, modemi resetl



Vodafone Net'ten 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. 3 Mayıs 2025 saat 15.0...0'te Vodafone Net tarafından aranarak, altyapımın 100 Mbps'yi karşıladığı v

Vodafone ev interneti kullanıyorum, hiç çekmiyor; iki hafta oldu. Sürekli arıyorum, hız testi yapıldı. Arıza kaydı oluşt...uruldu, kimse gelmedi. İkinci kez arıza kaydı oluşturmak istedim. Son görüştüğüm müşteri hizmetleri, arıza kaydı oluşturmak için ısrar etti. Tartışmalar sonucunda oluşturduğunu söy



"Telefon yanımda değildi gün içerisinde aradığınızda ulaşabilirsiniz teşekkürler"



Aylardır taahhüt edilen internetin altında internet kullanıyorum. Müşteri h...izmetleri günlük olarak sorunu çözüyor, ancak kalıcı bir çözüm yok. 100 Mbp


"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"


Vodafone evde internet kullanıcısıyım ve sözleşmemdeki hız limiti 100 megabit olarak belirtilmişti. Ancak hız düşüklüğü ...ile ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve testler yapıldı. Hız düşüklüğü tespit edilmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Vodafone ile ilk sözleşme yapark


Vodafone netten 0011243872 numaralı aboneliğimizin 50 Mbps anlaşması var fakat 2 ila 5 Mbps aralığında bir hız alıyorum.... Müşteri hizmetlerini aradığım zaman da modem ac kapat, modem güncelleme gibi anlik faydası olan, faydasız suni çözümlerle karşılaşıyorum. Bu kadar yüksek faturaların ödendiği orta


"Müşteri temsilcisi Sezai bey problemi basari ile çözdüğü için teşekkür ederim"

100 Mbps Vodafone ev internet i kullanıyorum ancak hız testi yaptığımda 7-8 Mbps hız görünüyor. Vodafone haksız kazanç e...lde ediyor, taahhüdünü yerine getirmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturup 48 saat içinde müdahale edileceğini belirtiyorlar. Parayı alırken eksik almıyorlar. Sorunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99