Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternetim Günlerdir Arızalı Destek Alamıyorum

profile
18 Ağustos 2025 15:46
252

14.08.2025 Perşembe günü evde fiber internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım ve Vodafone Net üzerinden destek talebi oluşturdum. Aradan 87 saat geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayıp randevu alan bir yetkiliyle görüşebildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı.

Abone numaram: 102433328. Sorunun ilk kez yaşanıyor. Olması ve bu kadar uzun süre çözülmemesi beni mağdur etti. Tekirdağ - Çerkezköy - Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi'nde hizmet almaktayım.

İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 17:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
19 Ağustos 2025 15:31

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 12:17
160
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Mahallede İnternet Yok, Net Çözüm Ve Telafi Bekliyorum

profile
23 Ekim 2025 10:54
125
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri