to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net mobil hattımdan fiber internet paketine geçiş için yaklaşık 4 gün önce başvuruda bulundum. 399 TL’lik, 100 Mbps hızında olan fiber paketi sistemlerinde gördüklerini söylediler ancak tarifeyi bir türlü aktif etmediler, ardından da başvurumu iptal ettiler.
Süreç boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, görüştüğüm personeller de kampanya ve süreç hakkında yeterince bilgili değildi. Kampanya merkezinden aynı fiyattan yardımcı olunacağı söylendi fakat sonrasında kimse herhangi bir işlem yapmadı ve başvurum tamamen iptal edildi. Üstelik bu iptal için bana SMS ya da yazılı bir bilgilendirme yapılmadı, sadece telefon üzerinden iptal edildiği söylendi.
Müşteri numaram 0017006984’tür. Başta söz verilen 399 TL’lik 100 Mbps fiber internet kampanyasının, bana aynı şartlarla ve aynı fiyat üzerinden yeniden tanımlanmasını ve sürecin net, açıklayıcı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vodafone Net’ten 100 Mbps fiber internet başvurumu 19.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden yaptım. Bu başvuru öncesinde kullandığım VDSL internet paketim iptal edildi, ancak fiber başvurum bir türlü işleme alınmadı ve başvurumun ne aşamada olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Ba...
16 Ekim’de Vodafone’dan Fiber Fırsat Kampanyası (v1) Evde Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. 21 Ekim’den bu yana internet hizmeti alamıyorum ve aktivasyon sürecim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte evime herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hiç internet bağlantısı sağlanmadı. 25 Ekim’d...
Vodafone ev interneti için 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım ancak 19 Kasım’dan bu yana kurulum sürecim bir türlü tamamlanmadı. Başvuru tarihinden beri her gün en az üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiç kimse süreçle ilgili net bir bilgi vermedi. Modemi getiren yetkili, kurulumun a...
7 Ekim'de Vodafone Fiber 100 ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ekipler gelmedi. 17 Ekim'de başvurumu sistemde göremedikleri düşüncesiyle hem nakil hem de internet başvurumu kendim iptal ettim, ardından tekrar başvuru yaptım fakat halen arayan y...
14.09.2025 tarihinde 0011293733 numaralı hatta bağlı olan Vodafone Evde İnternet hizmeti için fiber geçiş talebinde bulundum. Müşteri temsilcilerinizden R**** Bey ile görüşerek 100 Mbps fiber internet paketine 499 TL fiyatla onay verdim. Ancak talebim sistemde görüntülenmedi ve herhangi bir geri dön...
Yorumlar