Vodafone Net evde internet kurulum yapamıyorum

25 gün önce Vodafone Net evde internet başvurusu gerçekleştirdim. 1 ila 7 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı söylendi. Aradan 25 gün geçmesine rağmen kurulum için gelmediler. Arayıp bilgi vermediler. Her aradığımda bana 'şu gün geleceğiz, bugün geleceğiz' diye erteleyip duruyorlar. Gelmeyecekseni...

Vodafone ev internetine 21/10/2023 tarihinde başvurdum. Kuruluma 20 gün gelmediler. Sürekli aradım durdum. Port arızanız var deyip oyaladılar. Bende iptal etmek istediğimi ilettim 1 haftadır da iptale oyalıyorlar. Her şeyi mi kötü olur vir firmanın. Asla muhatap bulamıyorsunuz. Aboneliğimin bir an ö...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım anlaştık ve aldık. Bugün ikinci günü aradılar kurulum için müsait misiniz evet öğlenden sonra 13:00 ile 14:00 arası müsait olduğumu belirttim tamam dediler. Bir günü evde bekledim ne arayan var ne soran insan bir arar nedir ne değildir. Bir haber verir. Ben böy...

İnternetimde kopmalar yaşadığım için defalarca arıza kaydı oluşturdum defalarca müşteri hizmetlerini aradım. En son 2 gün önce yine aradığımda bana modem resetlemem konusunda talimat verildi. Modemi sıfırladım ve az da olsa olan internetim komple gitti. Telefondaki arkadaş bana 24 saat içinde ekiple...

Ev interneti kurulumu gerçekleştirirken bana iki farklı hediye sundular beş yüz tl lik hediye kodu vereceklerini söylediler yanımda uygulamasında bir aydır vermediler ve bu olayı müşteri hizmetlerinde paylaşmama rağmen olmadı gerekenin yapılmasını arz ederim.

Vodafone kadar müşteri temsilcisine bağlanılması zor bir operatör ve kurum görmedim. 35 dakika beklediğim halde müşteri temsilcisiyle bir türlü görüşemedim. Ayrıca evde internet için başvurdum, evrak kaydım yapıldıktan sonra 48 saat içerisinde kurulum tamamlanacak dedi. Ancak ne kurulumum tamamlandı...

Ev interneti kurulumu yapılmadı. Kurulumun en kısa sürede yapılmasını rica ederim. 1 haftadır bekliyorum. Vodafone'dan bu kadar gecikme beklemezdim. Geri dönüş bile yapılmıyor. Acil haber bekliyorum. Ne zaman arasam beni geciktiriyorlar. Bu konuda ne yapmam lazım?

Vodafone Net Ev İnterneti sözleşmesi yaptım, kurulum için en geç 2 gün içinde gelecekler dendi fakat bugün 4. Gün. Maalesef daha sözleşmenin başında hayal kırıklığı yaşıyorum. İşim internet olmadan sürdürülebilecek bir iş değil ve şu an mağdurum. İnternet erişimim olmadığı için işimi gerçekleştiremi...

Vodafone evde internet kurulum yaptırdım. İnternet çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Keşke Vodafone evde internet almasaymışım. Geri dönüp çözüme kavuşturmuyorlar. Bir kere döndüler aktivasyon süreci içerisindesiniz 24 saat geçmesi lazım dediler. 24 saati geçti internet yine çekmiyor. Gel...

Merhaba Vodafone ev interneti kurulum için başvuru yaptım 5 gün boyunca hafta içi her güne randevu verdiler. Her gün de evde beklediğim halde kuruluma gelmediler. İlk gün evde yoktan kapatmış evde olduğuma rağmen ne aradılar ne sorgular sistem bozuk gibi türlü bahaneler sergileniyor. Vodafone müşter...

Vodafone ev interneti için başvurduk tam 20 gün önce. Bizi arayıp kurulum için randevu alacaklarını söylediler ama o tarihten beri arayan soran olmadı. Bu süre zarfında farklı farklı yollardan Vodafone'a ulaşmaya çalıştık ama hiçbir sonuç alamadık. 21. YY'da Türkiye'nin göbeğinde bir ev internetini ...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım 4-7 gün içerisinde kurulum olacağı söylendi fakat 5 gün olmasına rağmen gelmediler. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum ilettik diyorlar yine arayan soran yok böyle bir kurumsallık olamaz. Kendimde Vodafone ® kullanıyorum ama çok ilgisizlik var.

Vodafone evde internet almak için online başvuruda bulundum her şey onaylandı 1 hafta içinde kurulum ekibimiz tarafından aranılacak denildi arayan soran olmayınca ben aradım acaba ne durumda başvurum diye herhangi bir başvurunuz yok denildi. Tamam yenisini başvuralım dedim başvurunun son aşamasında ...

23 Eylül Vodafone ev interneti başvurusu yaptım şu an 7. İş günündeyim hala daha kuruluma gelen kimse olmadı müşteri hizmetlerini her aradığımda robot gibi aynı cevaplar veriliyor. Örneğin sizi birinci sıraya aldık, aciliyetinizi belirttik vs bugünde kurulum için gelinmezse iptal edeceğim.

Vodafone ev interneti kurulumumu en geç 4 gün içinde yapacağını söylediği halde 7. Günde hala aranmadım bile. Her gün ben arayıp şikayette bulunuyorum ve aciliyetinizi bildiriyorum bugün aranacaksınız cevabini alıyorum. Dun itibariyle vazgeçip iptal ettirmek için aradım (3kere) ve iptal birimimiz si...

Bugün (25 Eylül) Teknofix aracılığıyla Vodafone ev interneti kurulumum vardı. Ne arayan oldu ne gelen. Teknofix'e zaten ulaşılamıyor, Vodafone'u aradığımda ise birbirlerinden haberleri dahi yok. Eğer bir saat aralığı veriyorsanız gelmeniz gerekmiyor mu? Ben mesaideyim saat 13:00 geldik kurulum yapac...

Haftalardır Vodafone ev interneti kurulumu için tarafıma dönüş yapmadı. Evrakları imzalamak için günde defalarca arayan şirket kurulum için arama yapmadı. Abonelik iptalimi gerçekleştirip başka bir firmayla anlaşmak istiyorum ama Vodafone dan haftalardır herhangi bir yanıt alamıyorum. Vodafone sözle...

Vodafone ev interneti için başvurdum, Gaziantep Nizip ilçesindeki adresim için. Başvurumu 8 Eylül'de tamamladım, 3 gün içinde arayıp sizden randevu alıp eve bağlantı getireceğiz dediler. Sonra mesaj geldi. 15eylulde 13:00-18:00 arasında eve kuruluma geleceğiz dediler, sonra gün içinde bekledik hiç s...

Ben ev interneti başvurusunda bulundum kurulumu gelip yapmadılar 20 gündür bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aktivasyon sürecindesiniz diyor 20 gündür aktivasyon süreci bitmedi mi lütfen gerekli yerlere şikayetimi bildiriniz eğer gelmeyeceklerse iptal edeyim.

4 Ağustos tarihine Vodafone Net'ten ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün bana SMS ile 4 gün içinde kurulum yapılacağı bilgilendirmesi yapıldı. Ertesi gün bu SMS firma tarafından geri çekildi. Tam 30 gün bekledim, duymadığım yalan kalmadı. Bir servis gönderip modem kurulumu yapamadılar. Bu sefer 3...

29.08.2023 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti için başvuru yaptım fakat aradan 6 gün geçmesine rağmen kurulum ya da bilgilendirme için hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kurulum yapılsa bile artık bu bende olumsuz bir etki bıraktı. Bir an önce kurulum için dönüş bekliyorum.

13 ağustosta ev internetimde paket değişikliği gerçekleştirdim. Aktivasyon için modem kurulumu gerekli dendi ve 6 gün geçmiş olmasına rağmen hala adresime gelip modem kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 2 haftadır her aradığımda aciliyet talebi oluşturuyoruz diyorlar fakat hiçbir şey değişmiyor...

Vodafone ev internetine 22 Temmuz 2023 tarihinde başvuru yaptım. 25 Ağustos oldu. Halen internet için kurulumu sağlamadılar. Ne zaman arasam acil durum kaydı oluşturuldu size dönüş sağlanacaktır diyorlar. İnternet başvurusunu iptal ettirdim. Telefonla arayarak ama iptal olmadı. Başvurum iptal olmadı...