Tutku sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödenmiş Faturalar Nedeniyle İnternet Kısıtlaması Ve İş Kaybı Mağduriyeti
Tutku
28 Ağustos 2025 14:50
474"Problemim çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Canan sonuçtan hiç memnun değil
E-Faturamız Üç Haftadır Ulaşmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
Canan
05 Kasım 2025 17:23
579Vodafone Net Kurumsal internet hizmeti kullanıcısıyız. 30/09/2025 tarihli e-faturamız sistemlerimize ulaşmadı. Yaklaşık üç haftadır 0212 367 00 00, 0850 542 00 00, 0850 210 0 542 numaralı müşteri hizmetleri ve d*****@vodafone.net.tr e-posta adresi üzerinden defalarca iletişime geçtik, ancak her defasında “size geri dönüş sağlayacağız” şeklinde yanıtlar aldık ve net bir çözüm sunulmadı. Görüştüğümüz müşteri temsilcilerinin de konuyu anlamakta zorlandığını düşünüyoruz.
İlgili faturanın ödemesi 15/10/2025 tarihinde 391,37 TL olarak yapılmıştır. 30/09/2025 tarihli e-faturamızın acil olarak tarafımıza iletilmesini talep ediyoruz. Gecikmeden dolayı mağduriyet yaşamaktayız ve konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını bekliyoruz.
Kullanıcı kodumuz: 0010260878
05 Kasım 2025 19:15 (Şikayetten 1 saat sonra)
07 Kasım 2025 15:12
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Abonelikten Sonra Devam Eden Faturalandırma Ve Çözüm Eksikliği
Safa
27 Ekim 2025 11:23
208Yaklaşık bir yıl önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak o günden bu yana, her ay düzenli olarak tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak abone numaramı (0005676588) ve T. C. Kimlik numaramı ilettim, hem bireysel hem de kurumsal tar...
iptal-edilen-abonelikten-sonra-devam-eden-faturalandirma-ve-cozum-eksikligi-1.pdf
5 Aydır İnternet Yok, Fatura Var!
Orkun
09 Mart 2025 17:44
206Vodafone Net 5 aydır para ödüyorum ve hizmet alamıyorum! 05.12.2024 tarihinden bu yana internet faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen hizmet alamamaktayım. Yaklaşık 4-5 ay önce yeni bir eve taşındım. Eski adresimde Vodafone internet hizmetini kullanıyordum ve yeni adresimde de Vodafone’dan hi...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatura Şoku: Hatalı Faturalandırma Ve Mağduriyet
İbrahim
07 Ekim 2025 23:48
171Merhaba. 11.07.2025 tarihinde Vodafone evde internet kurulumu yaptırdım. M***** Y*****, annem adına hizmet numaram 0018815168 ile kurulum yaptırdıktan...
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil
Fatura Detayım İletilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Selçuk
01 Ekim 2025 19:59
17213 Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone Net ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Eylül son ödeme tarihli faturamın detayını “hazır değil” diyerek tarafıma iletmiyorlar. Bu süreçte tam 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. So...
Yorumlar