Adres Değişikliği Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli


20.05.2025 tarihinden itibaren ikametgahımı değiştirdiğim için gittiğim adreste altyapı olmadığı için internetten yararlanamadım. Bu nedenle internetimi iptal ettirdim. Bana normalde ücret yansımayacağı söylendi. Ancak müşteri temsilcisi tarafından ücret yansıtıldı ve 2 ay internet kullanamadım. Bu yüzden iptal işlemi gerçekleştirdim. E-Devlet üzerinden fesih işlemi yaptım, bana yardımcı olun.

06.05.2025 tarihinde internetimin yeni adresime nakledilmesi için başvuru yaptım. Yeni adresime internetin bağlanması için müşteri hizmetlerini de aradım. Fakat halen ne interneti bağlamaya gelen var ne de arayıp bilgi veren. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen bir firma daha yoktur. Herhalde...


İkamet değişikliği yapmam ve yeni ikametimde altyapı olmaması sebebiyle Vodafone ev internetini E-devlet üzerinden iptal ettim buna rağmen cayma bedeli çıktı. E-devlet üzerinden fesih başvurusu yaparken güncel ikamet adresimin altyapı bulunmayan yani yeni taşındığım ev olması durumunda cayma bedeli ...
Yorumlar