Vivense'den Aldığım Masası Takımı İçin Kısa Bacaklı Sandalye Ve Cevapsız WhatsApp Desteği
"Vivense den melike hanıma tüm bu süreci en doğru şekilde yönettiği için teşekkür ediyorum"
"Vivense den melike hanıma tüm bu süreci en doğru şekilde yönettiği için teşekkür ediyorum"
İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir Vivense mağazasından yaklaşık 11 ay önce bir mutfak masası takımı satın aldık. Ürün da...ha çok yeni olmasına rağmen sandalyelerden birinin bacaklarından birinin diğerlerine göre daha kısa olduğunu fark ettik ve sandalye sürekli sallanıyordu. Herhangi bir darbe, düşme
Vivense’den 08/10/2025 tarihinde online olarak satın aldığımız yemek masası takımının bazı sandalyelerinde ciddi bir kal...ite sorunu yaşıyoruz. Sandalyelerin bacaklarında bağlantılar iyi yapılmadığı için üzerine oturulduğunda sandalyeler çok sallanıyor, dengesizlik oluyor ve bu şekilde kullanıma devam
23.01.2024 tarihinde Vivense’den Vina açılır mutfak masası Atlantik uv3-965 kodlu masa sandalye takımını satın aldım. Da...ha kurulum esnasında ürünün parçaları eksik çıktı ve sorunlar o günden beri hiç bitmedi. Sandalye bacakları sürekli oynuyor ve sallandığı için sandalyeleri sağlıklı şekilde kullan

"Çok şükür ki dün ihtiyacım olan eksik malzeme geldi ve sorunumuz nihayet çözüldü."



"İlgilenildi teşekkür ederim"


Vivense mobilya firmasından 02 Ocak tarihinde 2 adet sandalye siparişi verdim. Firmanın telefonlarından gelmeyen ürün iç...in 20 gün sonra 1 kişiye ulaştım. Bana ekrana bakıp evet ürün gönderilmiş dedi. 30. Gün sonunda 2 sandalye bacakları olmadan teslim edildi. Tekrar telefon/WhatsApp hattı ve mail ad


Merhaba, 19 Kasım 2024 tarihinde Vivense mağazasından internet üzerinden bir adet sandalye Bench aldım. Nakliye ücretini... sipariş aşamasında ücrete eklediler. Son teslim tarihi 03 Aralık 2024 olarak gözüktü ve mesaj geldi. 07 Aralık Cumartesi günü nakliye aracı ile Manisa'ya geleceklerini bildirdiler


Vivense'den almış olduğumuz çalışma masası ve sandalye kusurlu çıkmıştır. Sandalyenin bir bacağı kısa bu nedenle zemine ...tam oturmuyor. Masa ise görselden çok farklı renkte ve bacaklarının monte edileceği yerlerde kusur nedeni ile montaj yapılamıyor. Ürün iadesi talep ediyoruz ancak günlerdir tarafım
Vivense'den masa sandalye takımı ve bir de orta sehpa aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra sehpanın bir bacağı kırıldı. Bunu bil...dirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Kaydım alındı ve WhatsApp hattına yönlendirildim. Video ve resim istediler, hepsini gönderdim ve yazışmalar duruyor. Kısa bir süre sonra me

2023 Mayıs ayında internet sitesinden Vivense markasına ait bir mutfak masası ve sandalye seti satın aldık. Sandalyeleri...n ayakları vidalanarak monte edilmişti. Ancak zamanla vidaların oturdukça gevşediğini fark ettik ve şu anda sıkılamıyorlar. Bu nedenle tüm sandalyeler şu an kullanılamaz durumda. A


Vivensa'dan dört adet pesta sandalye satın aldım. Teslim aldığım 5 Mart 2024 tarihinde ürünleri kontrol ettim. Sandalyel...erden bir tanesinin ayağı 2 cm kısaydı. Değiştirilmesini talep ettim ve aynı gün destek programı üzerinden durumu ilettim. Bana 48 saat içinde dönüş yapacaklarını belirttiler. Anca

2021'de aldığım masa takımının kullanım hatası sonucu sandalyenin bacağı kırıldı. Ben sandalye bacağını satın almak için... hem mailden hem telefonla hem de mağazadan talep ve başvuruda bulunduğum halde, 1 aydır bir sonuca ulaşamadım. Ürünü satana kadar.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100