to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den Rize showroom üzerinden satın alıp Trabzon Of’taki adresime teslim edilen koltuk takımımda, teslimattan sadece yaklaşık üç ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Koltuk takımının birinde kol dayama yerindeki tahta, kendi kendine, herhangi bir baskı veya üzerine oturma olmamasına rağm...
Kasım 11'de yemek masası aldım, erken teslimat yazıyordu. 24-26 Aralık'ta teslim edilecekti, ancak Ocak 3'te teslim edildi. Üstelik hasarlı bir şekilde geldi. Rize showroomdaki arkadaşlarla görüştüm, fotoğraf ve videolarını mail yoluyla attım ama halen daha geri iade alımıyla ilgili bir dönüş yapılm...
Vivense Rize Showroom mağazasından Side genç odası takımı aldık. Ancak, ürün gösterilen kalitede gönderilmedi. İade süreci de oldukça sorunlu geçti. Ürünü almak için 10 kez aramak zorunda kaldık. Şimdi ise paramızı almak için mağazayı arıyoruz, ancak mağaza bizimle muhatap olmadığını, merkezle ileti...
Vivense'den bir balkon takimi alırım tam 1.5 ay olmasına rağmen hala hazırlanıyor görünüyor. Yaz bitti bizim balkon takimi hala gelecek! İptal etmek istedim. Mail atmanız gerekiyor dediler. Mail de attım sistemde yapılan iyileştirmeden dolayı iptal edemiyorum diye cevap veriyor sürekli.! Ben Rize sh...
Rize Vivense'den masa takımı sipariş ettim fakat teslim süresi doldu ve hâlâ teslim edilmedi. Bu süre 2 ay daha uzadı ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle ya da showroom ile iletişime geçtiğimde, ne cevap vereceklerini kendileri bile bilmiyorlar. İnsanın parasıyla rezil olması ne deme...
10 Mayıs 2023 tarihinde Rize Vivense showroom'undan lova yatak odası aldım. Ödeme işlemleri sırasında satış temsilcisi garanti kartınıza 3+5 toplamda 8 taksit yapıyoruz dedi. Kartın kesim tarihi yaklaştığında mobil bankacılıktan yapılan işlemin 3 taksit yapıldığı ve +5 taksitin yapılmadığı görüldü. ...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
