to read complaints and reviews, or file yours.23 Nisan’da Vivense’nin internet sitesinden b3a5086***83 numaralı sipariş ile Mustang arabalı full ledli kumandalı müzik...li yatak ve kurulum hizmetini birlikte satın aldık. Ürün 6 Mayıs’ta kolili şekilde tarafımıza teslim edildi ancak kurulum için aldığımız hizmete rağmen aradan 7 gün geçmesine karşı
"Sorunum çözüldü teşekkürler. Kurulum hizmeti için telefon bekliyorum"
10 Haziran 2025 saat 09.00 sıralarında Vivense web sitesinden oğlum için arabalı yatak satın aldım. Ödeme onay adımına k...adar teslim tarihi 23 Haziran görünürken, ödemeden sonra 27 Haziran - 4 Temmuz arasında teslim edileceği belirtildi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tedarik nedeniy
Vivense Çorlu mağazasından aldığımız arabalı yatağın teslimi için 21 Mart saat 09:09'da arandım. Evde anne ve babamız tü...m gün bekledi ve 17:09 mesai saati bitimine doğru eve kırık bir şekilde geldi. Getiren eleman, odanın ortasında açık bir şekilde demonte halde bırakıp başka bir ekip gelip alacak d
Vivense den 3 yaşında çocuğum için arabalı yatak ve içine yaylı yatak aldık. Yaylı yatak bana yanlış geldi değişim talep... ettim yine aynı ürünü gönderdiler iade edin dediler bende 2 ay uğraştıktan sonra tekrar uğraşmak istemedim. Şimdi yaylı yatağın yayları bozuldu üstelik sadece 15 kg olan çocuğum y
Aralık sonu Ocak başı ayında İstanbul Gaziosmanpaşa mağazasından almış olduğum arabalı yatak ve çocuk odasının tamamının... 40 gün içinde geleceğini söylediler. Yatak, kargo ile 15 gün içinde geldi. Sonra, 1 ay sonra arabalı yatak geldi. Sadece gardırop ve çalışma masası hariç, sonra bekledik. 'Bir haf
Vivense'de eksik gelen ürün ile ilgili yaşadığım sorunu aktarmak istiyorum. Aldığımız arabalı yatağı kurmak için akşam a...çtığımızda çoğu parçanın eksik olduğunu fark ettik. Akşam saatleri olduğu için çağrı merkezine ulaşamadım. Sabah aradığımda ise muhatap bulmakta zorlandım. İşlem yapmam için tekrar
Vivens ten koltuk takımı ve yatak aldık. Koltuk takımımda iki berjer iki üçlü koltuk vardı. Berjerlerimin ve koltuklarım...ın rengi aynı renk aynı kumaş istememe rağmen yanlış geldi. Berjerlerimin ayaklarının takıldığı kasa yanlış üretildi. Ayakların dört vida ile kasaya sabitlenmesi gerekirken kasa ya
Vivense'den yaklaşık 7 ay önce çocuğuma arabalı yatak satın aldım. Senesi gelmedi yatağın tahtayı sabit Tutan demirleri ...yamuldu. Bahsettiğim çocuk 2 yaşında ne kadar zıplamış ya da ağırlık vermiş olabilir? Sağlamlık bu mu :) üstelik yardım için ne siteden ne telefondan ulaşamıyorum. Parça talep edil
Arabalı yatak kırık geldi aralık ayından bu yana sipariş hala gelmedi. Yok kargo yıla çıktı ama sorun oluşmuş yok tedari...kte sorun varmış. 20 iş günü normalde teslim süresi, teslim süresi geçeli aylar oldu hala ses yok. Kimin ürettiği belli değil üzerlerinde kontrolleri yok.
Vivense İzmir Narlıdere şubesinden 2023 Mayıs ayında arabalı yatak satın aldım. Kurulum yapıldığında arabalı yatağın ele...ktronik aksamının arızalı olduğu belirtildi. Süreçle ilgili kurulum ekibinden bilgi alarak arıza kaydı açtım ve Vivense ekibinin gelip arızayı tespit etmesini bekledim. Vivense eki
Bu yaz çocuk odası için aldığım ışıklı Mustang yatak SS135f06643403 numaralı ürün nedeniyle resmen Vivense tarafından 3 ...aydır haklısınız denilerek oyalanıyoruz. Ürün ilk takılması sırasında teker kısmını ustalar kırdılar fakat anlayışla karşılayıp sorun değil dedik. 2 ay kullanım sonucu 14 kiloluk o
Vivense den 16.11.2023 tarihinde bir arabalı yatak aldım. 15 gün sonra ürünü gelip kurdular. Fakat ürünün sağ yanında ça...tlak vardı. Montaj ekibi fotolarını çekti ve bu parçayı fabrikaya bildireceklerini söyledi. Ürünü daha doğru düzgün kullanmadan diğer sol parçasıda kırıldı. Bunu Vivense destek eki
"Param yattı teşekkürler"
İnternet sitesinde arabalı yatak almıştım. Ama daha sonra vazgeçtim 13 Aralık 2023 tarihinde iptal ettim ve bugün ayın 3...0 u hala param yatmadım. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben böyle bir firma görmedim. Lütfen acilen paramızı yatırın artık.
Altı ay önce beş yaşında ve yirmi kilogram ağırlığında olan oğluma Vivense'den arabalı yatak almıştım. Oğlum yatağı seve...rek kullanıyordu. Bugün uyuduktan sonra oğlumu yatağına koyduğumda bir oynama hissettim. Yatağın alt tabanı ortadan ikiye ayrılmış; ne zamandan beri böyle olduğunu bilmiyorum. Bu k
Çocuğuma Audi kapıları açılan, koltuklu, full ledli arabalı yatak, baza, yatak aldım; ancak ayıplı ürün geldi. 28/10/202...3 tarihinde iade ettim fakat ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Neredeyse bir ay oldu. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurac
Vivense'den arabalı yatak aldık maalesef ki 2 aydır elimize ulaşamadı. Mesaj geliyor teslim olacağına dair gün içinde ke...ndimizi ona göre ayarlıyoruz sonra bir bakıyoruz iptal sonra gelecek deniyor. Bu kaç haftalarca sürdü ve Hala gelemedi depoya ulaşım sağlanamıyor biz gelip almak istedik onu da kab
"Sorun kısa sürede çözüldüğü için teşekkürler"
Vivense'den aldığım arabalı çocuk yatağıyla ilgili garanti kapsamında olmasına rağmen kullanıcı hatası denilip bırakıldı.... Ufacık bir parçanın kırılmasından dolayı tüm gövde birbirinden ayrıldı. Ürün o kadar kalitesiz ki sadece altını temizlemek için birazcık kaydırma yaparken parçalandı. Video resim
Vivense'den aldığım champion full ledli arabalı yatak aldım. Üründe asla montaj delikleri yok, kalitesi kötü. Neyse oğlu...m çok istiyor diye kurulumu yapalım dedik. Ürün köşelerden temas edip oturmuyor, sürekli boşluk var, ona da neyse dedik bir baktık ki ses sistemi ve LED sistemi çalışmıyor, rüzgarl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
