to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra'dan geçen sene 2 takım asma klozet aldım. Hijyenik olduğunu belirttikleri için kanalsız olanlardan aldım. İlk kullanımdan itibaren idrarı dışarı sıçrattığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ilgilenmediler, hatta yanlış oturduğumuzu iddia ettiler. Ürünü değiştirmek istedim. Servis geldi, baktı ancak ürün hatasız dedikleri için kabul etmediler. Bundan sonra Tüketici Hakları'na gittim, cevap bekliyorum. Bu işin peşini bırakmayacağım, başka mağdurların olduğunu da biliyorum.
Bir yıl önce İzmit Vitra bayisinden aldığım üç adet siyah asma klozetin oturma yerinin olduğu kapaklarda renk solması oldu. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum, size döneceğiz diyorlar ama bir üst birimden bana geri dönüş olmadı. En son Bursa'daki bir servisten aradılar, gelip bakmadan bize resi...
Vitra marka iki adet asma klozet aldım, her biri için yaklaşık onüç küsur tl ücret ödedim. Fakat ürünlerden biri hatalı çıktı. Bunun üzere ürünü aldığım bayı yı arayarak değişim istedim. Bayı değişim sağlamam İçin servise götürmemi ve ürün serviste değişeceği söylendi, ürünü servise götürdüm fakat e...
Vitra klozet aldık, kanalsız asma klozet. Daha ilk günlerden itibaren sorun yaşamaya başladık. Tuvalet kullanım sonrası klozet eğimi yeterli değil, sanki "s" yeri yani gider kısmı hatalı, kısa ve küçük geliyor ve pislikleri birikiyor, gitmiyor. Sifonla gitmediği için fırça ile temizlemek zorunda kal...
Vitra'dan klozet aldım, klozetin taşı zamanla çatlayıp dökülmeye başladı, servis ustaları gelip fotoğraf çektiler ve fabrikaya bildirdiler, fabrika is...
Vitra'nın kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdikleri öneme güvenerek 2 yıl önce ürün aldık. Vitra'dan almış olduğumuz klozetlerin kapakları 4-5 ay önce kırıldı. Önce Vitra müşteri merkezini aradığımda servisi ücret karşılığı yönlendirip ürünü yenisiyle değiştirebileceklerini belirttiler, üretim ...
Yorumlar