to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Kartal’da satın aldığım Vitra amortisörlü klozet kapağının menteşesi, kısa sürede ve normal kullanımda plastik malzeme olduğu için kırıldı. 3 kişilik bir aile olarak aşırı bir kullanımımız olmamasına rağmen menteşenin bu kadar dayanıksız olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Vitra gibi kaliteli ve güvenilir bir markayı tercih ederek daha fazla ücret ödememize rağmen, bu tarz hareketli ve önemli bir parçanın plastikten üretilmiş olmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Kırılan menteşenin değişimi için Vitra’nın resmi internet sitesinde belirtilen bayilere ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çoğu bayide parça satışı yok ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Garanti belgesi veya fatura elimde bulunmuyor, ancak ürünün ilk kullanımından itibaren sadece 10 ay geçti.
Klozet kapağı menteşesinin değişimi için nereye başvurabileceğim ve nasıl bir çözüm sunulacağı konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Evimde müteahhit firma tarafından takılan Vitra marka klozet kapağını kullanmaya başlayalı henüz bir yıl oldu. Ancak, bu kısa süre içinde menteşesi kırıldı. Vitra gibi kaliteli bir markanın ürününün bu kadar kısa sürede ve basit bir şekilde hasar görmesi benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. D...
Vitra markasına güvenerek klozet takımı aldım. Alalı daha 2 yıl olmadı ancak klozet kapağının menteşesi 2 kez kırıldı. İlk kırıldığında araya araya zor buldum. Hem bulması zor, hem fiyatı ucuz değil. Hadi olur. Öyle şeyler idare edelim dedim. Aradan 1 yıl geçmedi yeni aldığım menteşe de kırıldı. Kal...
Vitra marka yavaş kapanan klozet kapağı bağlantı kısmından kırıldı. Kırılan parçanın bir kısmı da kapak üzerinde kaldığı için aparatı değiştirip kullanamıyoruz da. Bu şekilde tasarlanmış bir kapağa nasıl plastik aparat kullanılır anlamıyorum. Garanti kapsamında olsun olmasın buradaki olumsuzluğun ku...
Yaklaşık bir sene önce Vitra Artiket marka asma klozet takımı (klozet+kapak takımı) satın aldım. Klozet kapak kısmı yaklaşık 7 ay önce menteşe tarafından tek bir tarafı kırılmıştı, şimdi de diğer tarafı kırıldı ve şu anda hiç kullanılamamaktadır. Yaptığım araştırmalar neticesinde Vitra klozet kapakl...
Yorumlar