to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra markasına ait fotoselli pisuvarlardan 4 adet satın aldık ve toplamda yaklaşık 30 bin tl ödedik. Ürünleri Niğde Merkez’de kullandık. İlk 6 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadık ancak sonrasında sensörler ara sıra çalışmamaya başladı. Zamanla bu sorun sıklaşarak devam etti. Garanti süresi dolduktan sadece 1 ay sonra tamamen kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığımız bu sorun nedeniyle Vitra yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünlerin garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen mağduriyetimizin giderilmesini, sensörlerin ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İş yerimiz için 6 adet Vitra fotoselli batarya, 6 adet fotoselli sıvı sabunluk, 3 adet Vitra fotoselli pisuvar, 8 adet Vitra fotoselli gömme rezervuar ve klozet gibi birçok Vitra ürün satın alıp Pendik Vitra yetkili servisi Min Yapı'yı çağırarak montaj ettirdik ve devreye aldırdık. Fotoselli batarya...
Vitra gibi köklü ve güvenerek aldığımız bir markanın, bu kadar çok ürün üretip arkasında durmaması ve üstüne bir de müşterisini mağdur etmesi gerçekten hayal kırıklığı; etik bir davranış değil. Üründe arıza var, koca Kayseri'de servis desteği yok. 3 adet servis var, hiçbirinde çözüm yok. Bu nasıl ma...
Vitra markasına ait Koçtaş Beylikdüzü Mağazası’ndan satın aldığım lavabonun ayna kenarlarında, garanti süresi sona erdikten sonra yaklaşık 1 yıldır paslanma oluştu. Ayrıca çekmece tutamaçlarında da yeşil rengin belirgin şekilde göründüğü yosunlaşma sorunu ortaya çıktı. Ürünü nem oranı olağan dışı ol...
Dayanıklı olsun düşüncesiyle ürünlerimiz de Vitra markasını tercih ettik. Ancak kısa bir zamanda sonra lavabo bataryası üzerinde soyulmalar başladı. Aynı süre içinde de klozetin içi lekelenmeye başladı. İnanın bunlar içinde servis gene de çağırmadım. Ancak klozette sifon sorunundan artık bıkmış dur...
Vitra markalı gömme rezervuarın gövdesi çatlamış ve su sızdırarak alt kat komşuma zarar veriyor. Ev tadilatı yaparken, gömme rezervuar gibi fayans alt...
Yorumlar