to read complaints and reviews, or file yours. 
Vitra Metropole Square marka klozet aldım, ürün montaj için geldiğinde taharet çubuğunun kırık olduğunu fark ettim. Ürünü Güneyliler Yapı Malzeme’den satın aldım, işlemime ait belge numaram GNY2026000005084’tür.
Kırık parçayı fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim, onlar da beni servise yönlendirdi. Ancak bu taharet çubuğunun hiçbir yetkili serviste bulunmadığını ilettim. Mağaza da kendi tarafında araştırma yaptı ve sonuç olarak bu parçanın hiçbir serviste olmadığını söylediler. Ücretini ödemeyi kabul etmeme rağmen, sadece bu kırık parçayı dahi temin edemedik.
Mevcutta kullandığım klozeti söktürdüğüm için 25.04.2026 tarihinden beri tuvaleti kullanamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Vitra’dan, kırık taharet çubuğunun acilen temin edilerek klozetimin ücretli veya ücretsiz şekilde en kısa sürede onarılmasını ivedilikle talep ediyorum.
Ayrıca Vitra’nın üretmiş olduğu bir ürünün yedek parçasını tedarik edememesi benim için ayrı bir mağduriyet sebebidir ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle bir daha Vitra markasını tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Kiracım evden çıktıktan sonra anlaşmış olduğum iç mimarla birlikte Temmuz 2025’te tadilata başladık. Bu süreçte Vitra markasına güvenerek Antalya Muratpaşa’da bulunan fhm Yapı’dan tuvaletlere Vitra gömme rezervuar seti alındı ve montajı yapıldı. Eve henüz taşınmamışken, ev tamamen boş durumdayken mo...
03.01.2026 tarihinde Bursa Vitra bayisinden Vitra S55 kanalsız klozet takımı aldım. 04.01.2026 tarihinde montajını yaptırdım. Kullanmaya başladığımızdan itibaren gider kısmında, özellikle büyük tuvalet sonrası gider kısmına pislik yapışması ve sifonla gitmemesi nedeniyle mutlaka fırça kullanımı gere...
Sıfır ve garantili olarak aldığım Vitra gömme rezervuar montajı yapıldıktan sonra, su boşaltma ünitesinin kusurlu üretiminden kaynaklı olarak tuvalete su kaçırıyordu. Servisi arayarak randevu oluşturdum. Ürün gömme olduğu için sökme şansımız yoktu. Ürünü yazlık evime taktırmıştım ve o hafta izinli o...
Yaklaşık 3 ay önce Bauhaus’tan Vitra marka klozet ve rezervuar takımını 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün rezervuar kısmı daha en başta içten kırık çıktı ve bu kırık parçanın değişimi tam 3 ay sürdü. Değişim yapıldıktan sonra bu kez rezervuar su akıtmaya başladı ve çalışırken traktör gibi çok ...
Bursa Bauhaus mağazasından ücretsiz montaj desteği ile aldığım Vitra klozet, altta sifonun olduğu yerde dipte bir çatlağı olması sebebiyle her sifona basışta su akıtıyordu. Montaja gelen Vitra personelleri kusuru fark edip konuyla alakalı değişim talebinde bulundular. Fakat 1 haftadır bu talebin ona...
Yorumlar