to read complaints and reviews, or file yours.Visam marka gömme rezervuarı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra tuvalete sürekli su akıtmaya başladı. Tuvaleti kullanm...asak bile içeriden kesintisiz su akışı oluyor ve bu durum hem su israfına hem de rahatsız edici bir sese yol açıyor. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun için tamirci çağırmama
"Visam teknik desteği iyi çalışıyor. Hem WhatsApp hem de telefon arama olarak benimle iletisim geçti. Sorun anlayıp birkaç çözüm teklif etti. Sonunda yeni bir parça bana gönderdiler ve sorun giderildi. Keşke bütün şirketlerin teknik desteği bu kadar ilgili olurdu."
"Ürün yedek parça desteği verildiği için teşekkür ederim 🙏🏻"
Visam marka rezervuar iç takımını 18 Şubat tarihinde bir hırdavatçıdan satın aldım. Ürün daha yeni olmasına rağmen, su d...olumu sırasında çok yüksek ses yapıyor, suyu kesmiyor ve sürekli su akıtıyor. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen bu problemi yaşaması hem rahatsız edici hem de su israfına nede
"Hemen ilgilendiler kendilerine teşekkür ediyorum"
Visam markasına ait Visam Karina İki Kademeli Mat Krom Kumanda Paneli ürünü...mün gömme rezervuar kumanda panelinin iç aksamı yaklaşık 1 aydır normal kul
"Visam yetkilisi Çağlar Beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Arızalı urunu yenisiyle hızlı bir şekilde değişimini sağladılar sorunum çözüldü."
Uşak ilindeki evimde 2019 yılında takılan Visam marka gömme rezervuarım su ...almıyor. Rezervuara bastığımda tek seferde su dolmuyor, ancak 2–3 kez bastı
Evime yaklaşık 10 ay önce bir usta tarafından Visam marka gömme rezervuar takıldı. Ancak ürün, ilk günden beri bir sefer...lik büyük tuvaleti bile tam olarak çekmiyor, içindekileri almadan bırakıyor. Su haznesi doluyor olmasına rağmen tuşlara bastığımda klozetteki atıkları tam olarak götüremiyor ve her
"Teşekkürler nasıl düzeltileceği anlatıldı yedek ürün gömderileceği söylendi"
"Visam'in ürününün arkasında duracağını biliyordum, firmamız birden fazla yetkilisi arayarak nazik üslubuyla sorunumu giderdi, ilave ek parçalar gönderildi. Kendilerine buradanda çok teşekkür ediyorum. Başarılarının devamını diliyorum"
"Sorunum çözüldü sayılır çok ince su kaçıyor hala ama"
Visam Slim 80 rezervuar setini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve bu süre boy...unca ürün sürekli olarak su kaçırıyor. Sorunun çözümü için servis çağırdı
Yaklaşık 10-15 gün önce yeni taşındığımız sıfır binadaki dairemizde Visam m...arka rezervuar kullanılıyor. Eve ilk girdiğimizde rezervuarda hafif su akın
"Yetkiliyetkili arkadaş durumu durumu çözdü yedek yedek parça teşekkür teşekkür ediyorum şu an sorunsuz çalışıyor"
"Şikayetimden 2 gün sonra arandım ve durum tespiti yapıldı. Tarafıma gerekli parçalar ücretsiz bir şekilde gönderildi."
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ücretsiz olarak parça gönderimi sağladılar video ile nasıl yapacağımı aktardılar"
Visam markalı gömme rezervuar, 2 ay önce taşındığım sıfır binadaki dairemde bina teslimatında takıldı. Eve taşındığımdan... beri rezervuarın flotör takılması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmi
"Bu şekilde ürünün arkasında duran bir marka ile iş yapılır. teşekkürler..."
Ocak 2025’ten bu yana kullandığım Visam gömme rezervuar sürekli takılı kalıyor ve su sızdırıyor. Sorun aralıksız olarak ...devam ediyor. Ürün artık üretilmediği için yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvuramadım. Ürün değişimi ya da tamir talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini
Visam marka klozet rezervuarım yaklaşık 4 yıldır sürekli olarak su sızdırıyor. Sorunu kendi imkanlarımızla çözmeye çalış...mamıza rağmen başarılı olamadık. Ürün, müteahhit tarafından takıldığı için garanti durumu hakkında bilgimiz yok. Ankara Elmadağ Köşe Apartmanı’nda yaşıyorum ve bu süre boyunca reze
"Teşekkür ederim ilginiz alakanız için kolay gelsin"
Manisa Şehzadeler ilçesindeki Beygit Ticaret’ten yaklaşık 7 ay önce Visam T...eos marka rezervuar satın aldım. Aldığım günden bu yana rezervuarda sürekli
"Ç** bey sıkıntımı çözdü teşekkürler ederim"
"Kısa sürede sorumuz çözüldü yetkililere teşekkür ediyoruz marka olmanın sorumluğunu taşıdıkları için gerçekten memnunum başarılar."
"Boşuna yıllarca vanayı kapalı tutmuşum ve onca çeşmeciye para yedirmişim şikayetten sonra firma aradı ürünlerin yenisini gönderdi sonrasında da ilgilendi ve söyledikleri gibi yaptım onca çeşmecinin yapamadığını firmadan arayan ismini hatırlayamadığım arkadaş ayrıca teşekkürler ediyorum kendisine ürünün kalitesi problemi hiç önemli değil yeter ki firma arkasında dursun teşekkürler gerçekten"
"Teşekkürler"
"Şikayeti bildirdikten hemen sonra Firma yetkilisi Çağlar Bey aradı, artık üretilmeyen sıkıntılı parçaların yerine yeni ürünleri adresime gönderdi. Firmayı ürünlerinin arkasında durdukları ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için kutluyorum. Değişen parçalardan sonra şimdilik herhangi bir sorun gözükmüyor. Umarım uzun süredir çektiğimiz sıkıntıları bir daha yaşamayız. Firma yetkilisi Çağlar Bey’e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
