Visam Gömme Rezervuar Sifon İç Kısmı Kırıldı Ürün Garanti Talebi

Visam marka gömme rezervuarımın sifon basma yeri iç kısmından kırıldı ve artık normal şekilde kullanılamıyor. Ürün sıfır aldığım evimde takılıydı, kullanıcı hatası olmadan kendiliğinden bu şekilde bozulması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Tekirdağ Çerkezköy’de bulunuyorum ve yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Visam müşteri hizmetlerine ve yetkili bir servise ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, geri dönüş de alamadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve kendi kendine kırılmasını üretim veya parça kalitesiyle ilgili bir sorun olarak gördüğüm için, rezervuar panelinin ve kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini, ayrıca en kısa sürede tarafıma ulaşabilecek bir yetkili servis yönlendirilmesini talep ediyorum.