to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde sabah uyandığımızda Viessmann Vitodens Trend kombimizin içinden su damladığını fark ettik. Hemen altına kova koyup tüm vanaları kapattım, elektriği ve gazı kestim. Ardından servisi aradık. Servis aynı gün akşam geldi, garanti işlemleriyle uğraştılar fakat o gün çözülemedi. Ertesi gün saat 17.00 civarında geldiler ve boruları ücretsiz olarak değiştirdiler. Kombinin seri numarası: 7721976101919105, adresimiz: Muş Merkez Sunay Mahallesi 1071. Sokak.
Ancak, bu sızıntı nedeniyle kombinin dokunmatik ekran panelinde menü tuşu çalışmaz hale geldi. Panelin değişimi için 4.300 TL civarında bir ücret talep edildi. Servisten genel olarak memnunum, fakat bu kronik sorunun yol açtığı ekran arızasının da Viessmann tarafından ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, su sızıntısı nedeniyle mutfakta dolaplarımız şişti ve zarar gördü.
Viessmann genel merkezin mağduriyetimi gidermesi ve ekran panelini ücretsiz olarak değiştirmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili iletişime geçilmesini bekliyorum.
Kombimiz Viessmann (Vitodens Trend) kullanmaya başlayalı neredeyse 2 yıl oldu; son 1 aydır kombinin içinden temiz su akıyordu. Servisi aradım, tahliye suyuna bakmam gerektiği söylendi; tahliye suyunda bir sorun olmadığını belirttim. Ancak su akmaya devam etti. Dış kapağını açtığımızda, kazan hortuml...
Samsun Atakum'da bulunan Viessmann kombimden su sızıntısı yaşadım. Bir hafta önce Cumartesi günü Viessmann müşteri hizmetlerini arayarak, garanti kapsamında olan Viessmann Vitodens Trend kombimin su damlattığını bildirdim ve kayıt oluşturdum. Pazartesi günü servis geldi ve bu arızanın, kombi içerisi...
Yorumlar